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[单项选择]个人网上银行U盾客户在个人网上银行办理以下哪种业务不需使用证书签名？（）
A. 通知存款通知转出
B. 定期存款提前支取
C. 签订委托代扣缴费协议
D. 授权人提交托管账户授权
[单项选择]个人网上银行客户证书出现证书遗失、损坏等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与（）为客户进行证书补办。
A. 复印件
B. 电子银行密码
C. 注册账户原件
D. 注册账户原件及复印件
[多项选择]手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用，但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行（客户需有证书或短信口令）或至兴业银行营业网点申请开通（）
A. 兴业理财
B. 手机支付
C. 定向转账
D. 自助缴费
[多项选择]建设银行个人网上银行为客户提供以下哪些客户服务功能（）
A. 个性化设置
B. 日志查询
C. 邮件帮助服务
D. 安全管理服务
E. 软件下载
[单项选择]以下关于个人网上银行的说明错误的是（）
A. 一个网银客户号下允许登记不同名的多个银行账号
B. 一个客户可使用多张卡（折）分别申请个人网银并设置不同的方式和登录名
C. 每个人人客户（根据身份证判断）只能申请一张个人网银证书
D. 个人客户申请网上银行证书需至开户行进行申请
[多项选择]个人客户挂失补办申请材料：（）
A. 被保险人身份证原件
B. 行车证原件
C. 挂失申请
D. 如代办人办理，还需提供被保险人授权委托书及代办人身份证原件
[多项选择]企业客户办理证书补办业务需提交的资料（）。
A. 签章的申请表
B. 法定代表人的有效身份证件复印件
C. 待补办管理员/操作员和经办人的有效身份证件原件及复印件
D. 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需）
[多项选择]关于证书补办，以下说法正确的是（）。
A. 如在证书到期前一个月内补办，补办的新证书有效期延期1年
B. 证书补办后原证书自动作废，且证书补办后为未激活状态，激活后才能使用
C. 如在证书到期前一个月前补办，补办的新证书不延长有效期
D. 如补办的证书是已过期的，则补办的新证书有效期延期2年
[多项选择]以下哪些操作系统版本支持个人网上银行证书下载（）
A. windows98
B. windows2000
C. DOS
D. windowsxpE.unix
[单项选择]以下关于个人网上银行安全服务功能哪种说法是错误的（）
A. 采用私密问题交互，保障客户网上银行的隐私权
B. 采用账号保护手段，通过对网上银行的账号进行部份号码屏蔽，防止泄漏客户的账号信息
C. 采用指纹验证方式
D. 采用防伪图片信息，防范外部假网站
[单项选择]以下关于企业网上银行高级版电子对账客户说法正确的是（）。
A. 签约流程为：客户签约–账户签约–网银盾签约–录入简版年费信息
B. 享受免首年年费、次年年费下浮80%（即240元/年）的优惠政策
C. 享受同城代发手续0.3元/笔的优惠政策
D. 客户登录企业网银查询三次以上，则可买单
[多项选择]客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务（）
A. 先通过网上银行申请，然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续，签约指定账户，成为高级客户
B. 先通过网上银行申请，然后由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户，签约指定账户，成为高级客户
C. 由银行工作人员携带移动POS上门，验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续
[单项选择]关于客户持牡丹贷记卡办理个人网上银行跨行汇款，以下说法正确的是：（）。
A. 不能使用透支信用额度汇款
B. 可以使用透支信用额度汇款，从汇款第二天起计收透支利息
C. 可以使用透支信用额度汇款，并享受免息期服务
D. 以上说法都不正确
[多项选择]客户在网上自助申请的个人网上银行不能提供以下哪些功能（）
A. 网上购物支付
B. 查询
C. 理财
D. 转账
[多项选择]个人网上银行系统为客户提供个人贷款功能，主要包括以下哪几种功能（）
A. 我的贷款
B. 归还贷款
C. 贷款维护
D. 贷款试算
E. 贷款申办
[多项选择]个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能，如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件（）
A. 表扬
B. 咨询
C. 投诉
D. 建议
E. 申请账户挂失
[单项选择]个人客户证书发放过程中使用的密码信封（打印参考号和授权码），在打印后即时发放给客户，且由（）当场领取。
A. 客户本人
B. 代理人
C. 本人或代理人
D. 无限定
[多项选择]以下哪些类型的个人网上银行客户可以进行储蓄国债预约交易（）。
A. 普通客户
B. 便捷支付客户
C. 动态口令卡客户
D. 网银盾客户
[多项选择]个人网上银行为客户提供银证转账功能，客户使用该功能需注意以下几点：（）
A. 客户使用银证业务须先开立证券资金账户，到银行柜台确定其与银行账户的银证关系
B. 银证交易需要校验网上银行交易密码及个人证书，只允许网上银行高级客户使用
C. 银证交易不需要网上银行交易密码及个人证书，允许网上银行普通客户使用
D. 银证转账交易时间为股票市场交易日的9：00—15：00
E. 为客户提供7×24小时的银证转账交易时间
