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[单项选择]仅凭以下哪种情况不能确定客户是违约客户（）
A. 客户名下某笔贷款欠息超110天
B. 客户名下某笔贷款增提了2%的损失拨备
C. 客户名下某笔银行承兑汇票发生垫款接近半年
D. 客户名下某笔贷款是关注类贷款
[单项选择]以下哪种情况不能给客户开具发票的（）。
A. 客户持现金到油站充值
B. 客户凭加油充值卡到油站充值
C. 客户凭银行卡到油站充值
D. 转账支票达账后，客户到油站充值
[单项选择]客户经理查询潜在客户时不能通过以下哪种情况进行筛选查询（）
A. 客户手机号
B. 客户姓名
C. 所在机构
D. 客户性别
[单项选择]在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现 （）
A. 对企业的品牌产生情感和依赖
B. 重复购买
C. 即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉
D. 有向身边的朋友推荐企业的产品的意愿
[多项选择]以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）
A. 办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结
B. 办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项
C. 办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员
D. 办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
[多项选择]以下哪种情况必须通过转账方式将长款退还客户（）。
A. 借记卡的现场投诉
B. 借记卡的非现场投诉
C. 贷记卡的现场投诉
D. 贷记卡的非现场投诉
[单项选择]客户下单后，以下哪种情况下取消的，客户不需要支付取消费。（）
A. 司机在去接客户途中
B. 司机已点击“到达上车地点”
C. 立即叫车，未在预订上车时间后15分钟内上车，且无法取得联系
[单项选择]以下哪种情况，可以为客户办理国际应收账款池融资业务（）。
A. 商业发票、运输单据、出口报关单等单据之间的货物名称、数量、金额不一致
B. 出口商品在国家出口控制名录上，但有相关出口批件或许可证明
C. 销售合同中，有影响正常收款的条款
D. 出口报关单中贸易方式为来料加工
[单项选择]当预约客户所需备件没有，以下哪种情况处理是正确的（）
A. 第一时间到备件市场外购，以满足客户所需
B. 第一时间回复客户并请客户咨询其他一汽大众店
C. 第一时间回复客户并请客户过段时间致电预约
D. 第一时间回复客户并根据备件订货计划重新更正预约时间
[单项选择]以下哪种情况可以结婚（）
A. 直系血亲或三代以内旁系血亲
B. 男女双方均患有精神分裂症
C. 肝炎恢复期患者
D. 男女双方均重度智力低下
[单项选择]客户部门在以下哪种情况下不得受理国际应收账款池融资业务（）。
A. 贸易背景真实
B. 应收账款债权依法可以质押，债权真实、合法、有效和完整
C. 申请融资额度和融资期限与融资用途一致
D. 申请人对同一发票已在他行办理融资
[简答题]事业单位开立银行结算账户时，事业单位法人证书上资金来源是以下哪种情况需提供财政审批表？
[单项选择]所有纳入兴业银行统一授信管理范围的客户，包括传统授信业务客户和类信贷业务客户，除以下哪种情况外，应发起评级申请？（）
A. 尚无兴业银行内部评级
B. 虽有本兴业银信用评级，但已过评级有效期
C. 兴业银行信用评级且在有效期内，但已获得新的年度财务报表
D. 兴业银行信用评级且在有效期内，但公司管理层发生重大变化
[单项选择]以下哪种情况产生缺氧（）？
A. 通气不足
B. 通气/血流＞0.8
C. 通气/血流＜0.8
D. 弥散障碍
E. 静-动脉分流
[单项选择]以下哪种情况禁止船舶出海（）
A. 没有船管人员
B. 没有安装照明设备
C. 没有悬挂旗号
D. 没有编刷船名、船号或者船名、船号模糊不清的
[单项选择]以下哪种情况不致发生心肌梗死（）
A. 冠状动脉内膜下出血使管腔闭塞时
B. 冠状动脉持续痉挛使管腔闭塞时
C. 冠状动脉原有严重病变又发生室性心动过速
D. 冠状动脉病变严重的患者进食大量脂肪食物
E. 已充分建立侧支循环的冠状动脉分支发生闭塞
[单项选择]在以下哪种情况下应通过拨号方式连接到Internet提供商（）。
A. 通过有线电视网络提供高速连接时
B. 使用使用电话提供服务时
C. 使用ISDN提供数字连接时
D. 使用普通电话线路时
[单项选择]以下哪种情况是可以受理的（）
A. 银行卡卡片被打孔或被剪角
B. 银行卡卡片有涂改或刮伤的痕迹
C. 银行卡卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样
D. 银行卡凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致
[单项选择]环回可能会导致以下哪种情况发生
A. 此端口上的业务中断
B. 光信号劣化
C. 信号时延增大
D. 信号串扰
