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[简答题]非实名制账户的客户在柜面办理活期、银行卡存取款联机业务时如何添加实名制客户信息？
[单项选择]储蓄业务差错调整必须在业务的（）进行处理。
A. 全行网点
B. 开户网点
C. 原交易网点
[多项选择]“6711农信银业务差错调整”交易用于处理哪些个人账户通存通兑业务（）。
A. 个人账户通存来账
B. 个人账户通兑来账
C. 个人账户通存往账
D. 个人账户通兑往账
[单项选择]农合机构负责业务差错调账的具体实施，由农合机构（）根据处理权限对业务差错进行处理。
A. 电子银行部
B. 信息技术部
C. 行政管理部
D. 会计管理部门
[单项选择]储蓄业务差错调整须由业务主管在（）批注相关字样并签字确认。
A. 原始凭条
B. 冲账传票
C. 补账传票
D. 冲账申请
[多项选择]进行储蓄业务差错调整时，下列选项正确的有（）。
A. 按实际情况录入起止息日，调整账户利息积数，避免出现少计利息积数造成客户利息损失，客户投诉的情况
B. 必须收回客户回单和原存单，原存单不能收回时必须将有关情况以书面形式报分行相关部门
C. 在办理差错调整前必须向主管汇报，在主管同意的情况下，联系客户后再进行差错调整，同时还要在差错调整凭证上注明“已于×年×月×日×时×分联系客户”字样
D. 业务主管认真审核业务差错情况是否属实，并监督差错调整过程是否按要求进行
[单项选择]业务差错处理中，由（）指定专人负责差错处理。
A. 网点营运主管
B. 金融服务中心（营业部）
C. 网点主管行长
[单项选择]业务差错处理预计损失金额（）（含）以下的，发生业务差错的营业部填报“营业部业务差错审批表”，并经营业部财务主管进行金额审核确认后上报营业部负责人审批，营业部财务部进行复核确认后进行处理。
A. 10000元
B. 15000元
C. 20000元
D. 5000元
[单项选择]电子汇兑业务差错处理原则为（）
A. 有疑必查
B. 查必彻底
C. 更改有据
D. 以上都对
[单项选择]通知差错调整没有下列哪个业务（）。
A. 通知取消
B. 补通知
C. 通知修改
D. 通知冲正
[单项选择]在业务差错管理中，发现业务差错且存在疑问的，以下对处理要求，描述不正确的是（）。
A. 事后监督中心应向营业网点下发核实单进行核实
B. 事后监督中心必要时应将可疑情况移交稽核检查部门处理
C. 稽核检查部门核实后向事后监督中心反馈结果
D. 由负责核实的营业网点或稽核检查部门在系统中登记相关处理情况
[多项选择]网内往来业务差错处理正确说法的有（）。
A. 差错处理必须坚持“更改有据”的原则
B. 对差错或疑问的往来业务须通过系统办理查询查复
C. 来账行根据往账行查询代为更正的各类差错，所引起的经济纠纷由往账行负责
D. 币种、金额、业务种类差错，来账行只能退回处理，不得通过查询查复代为更正
[多项选择]下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。
A. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C. 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D. 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理
[判断题]信用卡业务的差错调整必须交业务主管审批后方可办理，并且业务主管需在冲帐凭条上批注“同意进行冲帐/补帐”等字样。
[多项选择]借记卡跨行业务差错处理应检查的原则是（）。
A. 据实
B. 准确
C. 及时
D. 高效
[单项选择]银行汇票签发业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理失败，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。
A. 记账凭证
B. 收费凭证
C. 通用凭证
[单项选择]电子汇兑往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理成功，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。
A. 记账凭证
B. 收费凭证
C. 记账凭证和收费凭证
D. 通用凭证
[单项选择]电子汇兑往账业务，系统提示“账务处理超时”，若该笔差错账务处理失败，“6892支付交易日间差错处理”完成后，打印的凭证为（）。
A. 记账凭证
B. 收费凭证
C. 记账凭证和收费凭证
D. 通用凭证
