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[简答题] TVM无效票,TVM发售无效票如何处理?(1.0分)
[判断题]TVM发售无效票站务员可直接给乘客更换一张。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票款收入包括以人工发售单程票的收入与TVM发售单程票的收入(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]TVM发售单程票时,下列说法错误的是( )。
A.可按票价发售
B.可按目的线目的站发售
C.可收取1元硬币
D.手写法输入站名发售
[判断题]废票指编码、发售不成功或损坏的票卡，包括E/S废票、BOM废票、TVM废票、无效票等。
A.正确
B.错误
[单选题]( )指编码、发售不成功或损坏的票卡，包括E/S废票、BOM废票、TVM废票、无效票等。
A.纸票
B.测试票
C.无效票
D.废票
[判断题]正常情况下，普通单程票经车站TVM发售，在发售车站当日乘车有效。
A.正确
B.错误
[简答题]现金支付购票TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单的处理？
[多选题]废票指（ ）的票卡，包括E/S废票、BOM废票、TVM废票、无效票等。
A..编码
B..发售不成功
C..损坏
D..过期
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时，客运值班员 无需到场确认
A.正确
B.错误
[简答题]简述TVM 卡币、卡票、 TVM少找零、TVM 少出票（有故障单或交易记录小单， 且反应金额与乘客描述相符）的处理？
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，无需客运值班员或以上级别人员到现场确认。
A.正确
B.错误
[判断题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单且信息完整时，客运值班员无需到场确认
A.正确
B.错误
[单选题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，需( )到现场确认
A.客运值班员或以上级别人员
B.行车值班员
C.站长
D.AFC
[单选题]当出现TVM卡币/卡票、TVM找零不足、TVM少出票无故障单可查询到故障信息时，需（）到现场确认
A.、客运值班员或以上级别人员
B.行车值班员
C. 站长
D. AFC
[判断题]可办理退款的无效单程票,仅限已经售卖但无法正常进站的单程票,包括预制单程票无效票、TVM无效票、BOM无效票。( )
A.正确
B.错误
