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[单项选择]当新柜面系统授权业务无法正常开展时，可以启用原柜面系统处理业务。超权限需异地授权的，柜员在原柜面业务系统按（）产生业务授权号。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
[单项选择]AS400系统在新柜面业务系统中的异地授权处理流程可以分为（）。
A. 单向式授权与返回式授权
B. 本地授权和异地授权
C. 主管级授权
D. 授权中心授权
[判断题]《浙江省农村合作金融机构生产数据调用、维护操作规程》规定，银监、审计、银联、公检法等非系统内提出的数据调用、维护申请由省农信联相关部门审核后，向省农信联社科技信息处受理小组提出申请。
[单项选择]可通过信用卡审批系统（）对特殊申请记录置加急标志，调整审核状态。
A. 人工调查任务调整交易（1814）
B. 人工审批任务调整交易（1818）
C. 查询调整申请表审核流程登记簿交易（1835）
D. 补件任务调整交易（1816）
[多项选择]对离行式自助银行或夜间无法通过柜面业务系统办理当场退款的，要求（）。
A. 收回原客户通知书与两联“招商银行自助设备异常情况受理表”，新客户通知书交客户
B. 填写招商银行自助设备异常情况受理表，管机员可以将取出夹钞在存款机上办理退款，第二联注明“已当场退还客户并存入XX账号XX元”请客户签名确认
C. 签名处请客户注明“已收到银行退款”
[单项选择]柜员卡密码过期后，柜员必须进行以下哪一项操作才能正常进入柜面业务系统（）。
A. 修改密码
B. 修改柜员卡状态
C. 修改柜员状态
D. 修改柜员级别
[多项选择]邮储信用卡客户可通过以下（）等渠道办理业务。
A. ATM
B. 网上银行
C. POS
D. 客户服务中心
[单项选择]新柜面业务系统中的异地授权处理流程中单项式授权与返回式授权不同的是（）。
A. 扫入相关凭证，提交后此笔任务会出现在异地授权人员的任务栏内
B. 授权人员点击待授权任务，即进入授权画面，审核资料后，点击提交会出现四个选项：1、同意授权；2、同意授权待补录；3、回退网点；4、拒绝授权
C. 柜员点击网点待处理，成功后打印相关记账凭证，并根据业务要求将相关资料再补扫描到授权中心
D. 通过刷新任务栏来获取信息，查看是否已授权完成
[单项选择]银银平台柜面互通业务原则上单笔取款最高限额暂定为（）元。
A. 5万（含）
B. 10万（含）
C. 20万（含）
D. 50万（含）
[判断题]待核查账户中的外汇不能用于外汇融资和理财业务，可以用于质押人民币贷款，公检法等执法部门也可以依法直接从待核查账户划款。
[单项选择]公检法机关不得冻结、扣划的资金类型有（）。
A. 社会保险基金
B. 证券登记结算机构开设的各类专门清算交收账户
C. 已设质的出口退税专用账户
D. 信用证开证保证金
[简答题]为何企业管理菜单“冻结”操作不需公检法授权？
[单项选择]非主管级A级柜员和B级柜员可由从事柜面业务操作（）年以上，熟知柜面业务操作和管理的柜面人员担任。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]信用卡客户挂失如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[多项选择]柜面通柜面取款业务（）
A. 只支持人民币活期取
B. 当日取款笔数不限制
C. 系统对单笔取款金额限制
D. 系统对当日取款累计金额进行不限制
[判断题]信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
[单项选择]刑事诉讼中正确处理公检法三机关关系的基本原则是（）
A. 依法行使职权原则
B. 司法机关独立行使职权原则
C. 尊重和保障人权原则
D. 三机关分工负责、互相配合、互相制约原则
[简答题]论述我国“公检法”三机关在办理刑事案件中的关系。
[单项选择]当网络中断或不能通过网络办理龙卡（双币种）信用卡还款业务时，还可通过（）方式办理还款业务。
A. 无法办理
B. 手工压单
C. 汇款
D. 电话银行
