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[单项选择]客户申请财富账户时，必须先拥有（）。
A. 金葵花
B. 金卡
C. 文件数字证书
D. 移动数字证书
[单项选择]客户原来拥有有效的文件数字证书，如何申请移动数字证书（）。
A. 携带原专业版下关联的至少一张银行卡来柜台申请
B. 携带原专业版下关联的所有银行卡来柜台申请
C. 网上申请
[单项选择]对于资产降低但有潜力重新达标的客户，财富顾问为客户申请宽限期保留私人银行客户身份，并经分行私人银行部负责人审批后生效，宽限期一般不超过（）。
A. 3个月
B. 6个月
C. 9个月
D. 12个月
[多项选择]客户申请关闭财富帐户时，应满足下列条件（）。
A. 财富帐户的股票交易功能已关闭
B. 财富帐户的外汇实盘买卖功能已关闭
C. 财富帐户的基金交易功能已关闭
D. 财富帐户中无资金余额
E. 财富帐户无受托理财份额
[单项选择]财富帐户客户申请修改客户资料，应由客户持本人有效身份证明到（）办理。
A. 一卡通开户行
B. 财富帐户开户行
C. 招商银行任一营业网点
D. 同城任一营业网点
[单项选择]中国移动客户如需使用彩信业务，必须先开通（）功能？
A. CSD功能
B. GPRS功能
C. CSD或GPRS功能
[判断题]借款申请人系交通银行私人银行客户、白金信用卡客户或沃德财富客户且在提交借款申请前已成为该类客户已满1个月，可酌情减免对借款申请人的工作场所和常住居所进行实地调查。
[单项选择]达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。
A. 财富中心
B. 贵宾理财中心
C. 理财网点
D. 贵宾理财中心和财富中心
[判断题]个人客户办理网上支付业务必须先开通“网上支付”功能，客户可在网点申请开通或登录网银自助开通。
[单项选择]客户申请移动数字证书，目前招商银行向客户收取的成本费用是（）。
A. 60元
B. 88元
C. 100元
D. 200元
[判断题]客户申请提供财富帐户邮寄对账单.打印对账单的服务，招商银行应对其收取费用。
[判断题]要成为手机银行高级客户必须先通过建设银行网站、网上银行或手机开通手机银行后，再经过网点或移动签约POS验证客户身份和账户信息。
[单项选择]财富客户办理牡丹白金卡，工商银行应从客户递交申请表至发卡在（）个工作日内完成。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]财富顾问及客户经理为客户进行财富规划，通过各项产品满足客户资产配置需求的步骤主要包括（）。
A. 倾听
B. 建议
C. 实施
D. 检视
[单项选择]主动销户是指（）客户在不想使用移动电话号码时主动申请注销移动电话，终止使用网络服务的业务。
A. 实名制
B. 所有客户
C. 欠费客户
D. 信用记录差的客户
[单项选择]凡是拥有（）的客户，均可申请成为工行个人网上银行注册客户。
A. 牡丹信用卡
B. 灵通卡
C. 贷记卡
D. 牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡
[判断题]在财富顾问服务费减免申请环节中，私人银行顾问可见所维护客户的拟收费名单，也可以发起减免申请。
[多项选择]管户客户经理发起财富顾问服务费豁免申请，豁免期可选（）个月。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 4个月
E. 5个月
[判断题]台区经理在接到客户分布式光伏并网申请后，应告知客户提供相关资料。台区经理利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
