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[单项选择]买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，每次扣（）分。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]卖家在提供服务过程中，非因买家原因而自行加价的，买家可以拒绝接受服务，交易支持退款买家。买家已接受服务的，可要求卖家（）。
A. 正常服务
B. 退还差价
C. 优质服务
D. 退款
[判断题]支付宝的功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认指令后支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。
[简答题]卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣，个别优惠或折扣的有效期如何判定？
[单项选择]交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠予的，每次扣（）分。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 12
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，卖家选择将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由（）承担。
A. 买家
B. 卖家
C. 承运人
D. 淘宝平台
[多项选择]卖家交付服务成果的同时需要返还买家事先提供用于该服务的物品的，若卖家拒绝返还或返还途中非因买家原因导致物品损毁或灭失的，依据该物品价值及贬损程度，卖家需向买家进行赔偿，若双方事先未有约定，赔偿金额由淘宝根据（）予以酌定。对于客观上难以估值的物品，淘宝将应买家要求披露卖家信息，以协助买家通过司法途径向卖家进行主张。
A. 买家报价
B. 卖家报价
C. 参照当前市场均价
D. 买家提供的物品价值有效凭证
[判断题]在网上交易成功后，买家收到货物，卖家收到货款，交易就此结束。
[多项选择]卖家交付买家的商品存在（）的，经淘宝综合判断，有理由认为卖家无履行合同之意图的，则视为卖家拒绝履约。
A. 大量缺货
B. 大量且严重劣质
C. 大量货不对板情形
[单项选择]（）是指买家拍得商品后拒绝成交，妨害卖家权益的行为。
A. 虚假交易
B. 恶意骚扰
C. 违背承诺
D. 竞拍不买
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持（）。
A. 退款卖家
B. 退款买家
C. 打款卖家
D. 打款买家
[单项选择]竞拍不买是指买家拍得商品后拒绝成交，妨害卖家权益的行为。买家竞拍不买的，每次扣（）分。
A. 一
B. 三
C. 六
D. 十二
[简答题]买家如协助卖家进行虚假交易的，将怎么处理？
[单项选择]买家签收交易商品后，赠品的争议处置结果不影响交易商品的争议处理。（）卖家商品交易除外。
A. 淘宝网
B. 天猫
C. 一淘网
D. 飞猪
[多项选择]服务订单交付时间届满前，卖家（）的，买家要求退款或拒绝接受服务的，需与卖家协商一致。
A. 取消服务
B. 已产生实质服务行为
C. 拒绝服务
D. 依约已完成服务
[单项选择]DCC系统中银行卡主卡申请交易中，当担保方式选择“信誉担保”时，担保人客户编号为（）的客户编号。
A. 担保人
B. 持卡人本人
C. 可以不输入
[多项选择]在淘宝交易中若卖家与买家协商一致进行退货时，卖家处理正确的是（）。
A. 联系买家，告知按退货地址寄回即可
B. 签收退回的货物时，应及时验货，确认签收
C. 若在签收时发现包裹异常，应主动联系买家，告知具体情况，并做好取证工作
D. 若退回的商品无误，请及时退款买家，以免造成投诉升级
