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[判断题]通过电子银行或外部营销活动挖掘的待跟进优质客户，应及时记录客户信息，制定后续维护计划，将客户引导至贵宾理财中心作跟进维护。
[单项选择]通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）
A. 《客户推荐表》
B. 《客户信息表》
C. 《客户意向表》
D. 《高端客户基本信息表》
[单项选择]市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境发展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的（）。
A. 营销情报系统
B. 营销决策支持系统
C. 营销调研系统
D. 内部报告系统
[判断题]内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
[单项选择]外部营销是指（）在网点外开展的所有营销活动。
A. 销售团队
B. 营业团队
C. 客户经理
D. 支行长
[判断题]外部营销是指销售团队在网点外开展的所有营销活动。
[单项选择]依据保险营销原理，（）属于保险营销活动。
A. 保险的售后服务
B. 保险资金运用
C. 保险核保
D. 保险理赔
[单项选择]依据保险营销原理，下列保险活动中属于保险营销活动的是（）。
A. 保险产品的构思、开发与设计
B. 保险资金运用
C. 保险核保
D. 保险理赔
[单项选择]下列哪项属于保险营销活动？（）
A. 保险分销渠道的选择
B. 保险资金运用
C. 保险核保
D. 保险理赔
[多项选择]以下属于市场营销活动的有（）。
A. 进货
B. 促销
C. 广告宣传
D. 定价
[判断题]营销规划是指根据对调研结果的分析，做出网点一段时间内，如一个月、一个季度或一年的外部营销活动安排。
[判断题]《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（）
[单项选择]某公司是一家钢板加工企业。下列关于该公司的各种活动中，属于外部后勤活动的是（）。
A. 生产设备维修
B. 接受客户的订单
C. 在有关媒体上投放广告
D. 聘请咨询公司进行市场预测
[单项选择]销售团队可利用（）的时间，对网点前期外部营销活动的效果进行评估，从而及时调整工作思路，明确跟进目标，把网点的外部营销工作推向深入。
A. 晨会
B. 夕会
C. 随时
D. 休息时间
[判断题]营销规划在外部营销中起到承上启下的关键作用。
[判断题]在外部营销活动中，客户表示对邮政银行的产品是否购买要考虑考虑，此时应将客户信息整理进《客户意向表》，同时制定下一步跟进计划并更新《日程表》。
