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[单项选择]外部营销是指（）在网点外开展的所有营销活动。
A. 销售团队
B. 营业团队
C. 客户经理
D. 支行长
[多项选择]下列属于外部营销挖掘的营销活动有（）
A. 客户介绍
B. 定向营销
C. 外勤访问
D. NOVA系统挖掘
[判断题]内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持。
[单项选择]销售团队可利用（）的时间，对网点前期外部营销活动的效果进行评估，从而及时调整工作思路，明确跟进目标，把网点的外部营销工作推向深入。
A. 晨会
B. 夕会
C. 随时
D. 休息时间
[判断题]《商业银行外部营销业务指导意见》所称外部营销是指银行在经监管部门批准的固定营业场所以外，由银行外部营销人员向消费者推介个人银行业务或零售银行业务的各类产品和服务的活动，包括：设立临时性摊位或路演地点、租用相对固定场所进行银行产品和服务介绍，外部营销人员上门造访与本银行尚无业务关系的客户等非实际交易性活动，还包括通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动或其他交易行为。（）
[判断题]企业外部环境是企业经营活动的所有外部条件的有机结合。
[单项选择]六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及项目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益相关方”以下哪种说法是错误的（）
A. 提供资源的部门或人
B. 影响项目结果的部门或人
C. 接受项目奖励的部门或人
D. 为项目开展提供数据、信息的部门或人
[单项选择]人身保险营销环境是指那些直接和间接营销保险公司营销活动的内部和外部环境因素的总和，这些环境因素不仅包括人口、经济、政治、技术、社会文化等基础环境因素，还包括竞争者、投资者等行业环境因素，以及保险公司的人、才、物等内部环境因素。保险市场营销就是要把外部环境和内部环境结合起来，取得动态平衡。纵观影响人身保险的发展过程，影响人身保险营销的环境因素一直处于不断变化过程中。根据对我国人身保险营销环境的了解，当前营销环境呈现的变化趋势不包括（）。
A. 环境因素呈现外界化趋势
B. 环境因素的主次位置发生变化
C. 环境因素可控性质发生变化
D. 环境因素呈现单一内部化趋势
[判断题]营销规划是指根据对调研结果的分析，做出网点一段时间内，如一个月、一个季度或一年的外部营销活动安排。
[单项选择]在企业营销管理的整个过程中，企业围绕（）为中心开展营销活动。
A. 产品
B. 价格
C. 目标顾客
D. 促销
[单项选择]商机的营销团队和客户的营销团队的区别错误的是（）。
A. 商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息，看不到客户信息
B. 客户的营销团队成员能够看到客户信息，不能看到该客户所以的商机信息
C. 商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队
D. 客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队
[多项选择]实施营销活动时，在开展活动时主要需要做哪些工作（）
A. 使用开场白
B. 推出“切入产品”
C. 应对客户反应
D. 联系客户
[判断题]根据营销活动的开展方式可以将营销活动分为“一对一”和“一对多”两种方式。
[单项选择]关于网络营销的翻译中，强调是在网络上开展营销活动的是（）。
A. Cyber Marketing
B. Internet Marketing
C. Network Marketing
D. E-Marketing
[单项选择]批量营销客户活动有：开展进机关、进企业（）等“四进”营销活动。
A. 进商场
B. 进政府
C. 进社区、进专业市场
D. 进商场、进专业市场
