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[判断题]持卡人持异地卡办理柜面取现业务，因卡片损坏导致无法读取磁条的，需办理无磁取款业务，任何网点均可受理。
[单项选择]异地办理存折破损更换，按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折，收取费用为（）。
A. 5元
B. 10元
C. 0元
D. 1元
[单项选择]信用卡柜台转账缴款业务可在（）办理；异地办理需收异地通存通兑手续费。
A. 同城任一网点
B. 全行任一网点
C. 开户行
D. 同分行任一网点
[单项选择]华夏卡在异地华夏银行ATM转帐收费标准为（）
A. 按1元/笔收取
B. 按2元/笔收取
C. 按5元/笔收取
D. 按转帐金额的1%收取不足1元收1元
[单项选择]如果是金葵花卡，金卡在异地他行ATM机上取款，手续费如何收取（）。
A. 金葵花和金卡在异地他行ATM机上取款，手续费5％，但需交2元/笔的成本费
B. 金葵花和金卡在异地他行ATM机上取款，可免5%。手续费，但需交2元/笔的成本费
C. 金葵花和金卡在异地他行ATM机上取款，可免5%。手续费，无需交2元/笔的成本费
[单项选择]异地办理身份证号码升位是否要收取异地特殊业务手续费（）。
A. 免收
B. 按异地特殊业务收费标准收取
C. 视客户所持卡片种类决定
[单项选择]财富客户办理牡丹白金卡，工商银行应从客户递交申请表至发卡在（）个工作日内完成。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[多项选择]“团体支付通”的存现业务可由（）办理。
A. 自助存款机
B. 柜面出纳人员
C. 柜面储蓄人员
D. 柜面会计人员
[判断题]挂失申请书挂失时，除按原挂失种类标准收取挂失手续费外，异地办理需再收取异地挂失费用。
[多项选择]客户异地办理证券业务，下列说法正确的是（）。
A. 需异地办理证券业务的个人客户，可跨行办理变更交易账户，但必须在拟变更的交易账户所在分行进行
B. 开立交易地当地的交易账户，并进行交易账户变更
C. 变更成功后，即可在当地正常办理证券业务
D. 不能直接办理，需要办理迁入迁出
[单项选择]浏阳的借记卡在天心办理手机银行开户，在手机银行中用浏阳的卡办理转账，交易量算哪个行的（）。
A. 浏阳
B. 天心
[单项选择]王某持圆鼎借记卡在异地工商银行ATM机上取现500元，则收费（）元。
A. 2
B. 2.5
C. 5
D. 7
[判断题]异地分行一卡通金卡在招商银行ATM取款无需支付手续费。
[单项选择]客户在异地办理存取款交易应按相关标准收取相应的手续费。其异地交易手续费收取标准为：按存、取款交易金额的（）收取，其存款每笔最高（）元，取款每笔最高（）元，最低每笔收取（）元。收款方式分：现金和帐户扣收二种。除活期异地存取以账户方式扣收外，其他储种一律以现金方式收取手续费，异地清户交易产生的异地取款手续费，一律以现金方式收取。
A. 0.5%；20；50；2
B. 0.5%；15；50；2
C. 0.4%；20；50；2
D. 0.4%；15；50；1
[单项选择]办理省内长城人民币信用卡存现业务时，收取手续费标准（）
A. 免收手续费
B. 1%，最低10元，最高50元
C. 0.5%，最低5元，最高50元
D. 0.1%，最低5元，最高50元
[简答题]有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理哪些业务？
[多项选择]境外外汇汇款业务异地办理汇款的，应按照规定标准向汇款人收取（）。
A. 外币系统内异地取款手续费
B. 手续费
C. 电报费
D. 人民币系统内异地取款手续费
[单项选择]财富帐户客户要求办理重置密码业务，如其财富帐户总资产折合人民币20万元（含）以上的，应到（）办理。
A. 一卡通开户网点
B. 财富帐户开户网点
C. 财富帐户开户行所在分行任一网点
D. 全行任一网点
[单项选择]办理储蓄异地通异地转账业务，如果客户需在两个异地灵通卡间转账，柜员应（）。
A. 可以直接办理两个异地灵通卡间转账
B. 不能受理两个异地灵通卡间转账业务
C. 柜员分别通过异地支取及异地续存交易进行处理
D. 严禁通过异地支取及异地续存交易办理两个异地灵通卡间转账
