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[单项选择]对在同一子系统开立的账户办理（）币种的汇总转账业务，柜员应按上述转账业务的操作流程审核，选择“转账并笔”交易，打印记账凭证。
A. 不同
B. 各种
C. 任一
D. 同一
[多项选择]个人银行卡业务存入转账支票，柜员应如何办理（）
A. 柜员直接启“5106银行卡转帐”交易
B. 柜员直接启“5102银行卡存入”交易
C. 到场次转销时，柜员启动“4604批次入账”交易作批次入账
D. 功能：选“全部”转销，借贷别：选“全部”，系统自动转销入客户账户
[单项选择]湖北农村信用社A客户需汇款10万至黄石农村商业银行B客户，柜员应通过（）办理。
A. 社内通存通兑
B. 大额支付
C. 农信银
D. 小额支付
[多项选择]客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（）。
A. 理财权利凭证
B. 活期一本通
C. 阳光卡
D. 理财产品协议书
[单项选择]对于客户办理支票户取现转存银行卡、储蓄活期账户时，柜员应根据客户办理的业务种类选择（）交易处理。
A. ZH01
B. ZH02
C. ZH03
D. ZH04
[单项选择]柜员正在办理业务时，如网点负责人或其他人叫离柜面，柜员应（）。
A. 告知客户后离柜
B. 如在视线范围内可直接离柜
C. 离柜前先退出系统或锁屏，将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管，钥匙随身携带，并告知客户
[多项选择]以下关于邮政储蓄转账业务说法错误的有（）。
A. 单笔账户间转账30000元，必须由转出账户本人先办理大额转账申请
B. 单笔现金到账户转账5000元，必须出具有效实名证件办理
C. 跨行转账一天累计转账金额5000元，应事先办理大额转账申请交易
D. 行内转账一天一个账户累计转账金额50000元，必须事先做大额转账申请
[多项选择]转出账户处于（）状态时，仍然可以办理邮政储蓄外币转账业务。
A. 挂失
B. 部分扣划
C. 限额止付
D. 部分冻结
[多项选择]当转出账户处于（）状态时，仍然可以办理邮政储蓄外币转账业务。
A. 挂失
B. 部分扣划
C. 限额止付
D. 部分冻结
[判断题]办理个人储蓄投资类合约业务时，柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认，严禁由非经办客户的其他人员或柜员代签。
[判断题]活期储蓄账户只能办理现金存取和账户转账业务。
[单项选择]储蓄机构办理储蓄业务必须遵循（）的原则，这是我国储蓄政策的具体体现，也是银行办理储蓄业务必须遵守的基本准则，具有银行法规的性质，各储蓄机构必须遵守。
A. 存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密
B. 存款自愿、保值增值、存款有息、为储户保密
C. 存款自愿、取款自由、保值增值、为储户保密
D. 保值增值、取款自由、存款有息、为储户保密
[判断题]大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖储蓄专用章。
[判断题]绿卡通卡可办理约定转账定制业务。客户需出示有效实名证件、绿卡通卡，并填写《绿卡通业务事项申请书》在省内任一网点办理。代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。（）
[判断题]预约转账业务，是指转入方客户在邮政储蓄网点柜台办理预约转账申请后，由系统自动按客户约定日期、金额、周期向指定的账户进行资金划转的业务。
[单项选择]对公通存业务当受理单笔金额5万元（含）以上的转账业务时，柜员应做的操作不包括（）。
A. 核查经办人身份证件
B. 要求经办人签写保证书
C. 登记经办人身份基本信息
D. 留存经办人身份证件复印件
[多项选择]零售柜员应具备的基本业务素质包括（）
A. 掌握一定的服务技巧，具有较强的与客户沟通、交流的能力
B. 具有良好的职业道德、敬业精神和较高的职业素质
C. 通过全行统一的零售柜员岗位资格考试，取得上岗证业务技能水平通过考核，达到总行规定的技术等级标准
D. 熟练掌握有关制度规定、业务操作流程，具有一定的专业基础知识和英语基础
[多项选择]只能由客户本人办理的转账业务有（）
A. 大额转账申请
B. 预约转账申请
C. 预约转账的变更
D. 预约转账的撤销
