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[判断题]银行卡密码挂失后重置密码，客户设置新密码，新密码次日生效。
[单项选择]个人网上银行客户在客户端进行账户挂失属于（）类型的挂失。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 凭证挂失
[多项选择]个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
A. 有效身份证件
B. 任一注册账户
C. 任一注册账户支付密码
D. 账户查询密码
[单项选择]工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。
A. 0元
B. 10元
C. 25元
D. 20元
[单项选择]如果客户输入3次密码仍不正确，应请客户办理密码挂失，密码挂失后不允许办理人工解挂失，只能办理（）。
A. 补卡
B. 换卡
C. 密码重置
[判断题]银行卡书面挂失可在任意网点办理，书面挂失状态下，可以做密码挂失。（）
[单项选择]客户银行卡遗失，向中国银行办理挂失手续，中国银行向客户收取的挂失费用应计入（）科目。
A. 手续费及佣金收入
B. 其他业务收入
C. 营业外收入
D. 利息收入
[判断题]当你银行卡丢失后通过银行服务电话挂失时，银行的服务人员可以询问你银行卡密码
[判断题]办理理财卡密码挂失应按规定向客户收取挂失手续费
[单项选择]密码挂失满（）天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。
A. 6
B. 7
C. 8
[判断题]密码挂失满5天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码重置。
[单项选择]密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A. 1天
B. 3天
C. 5天
D. 7天
[单项选择]对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的，柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏（）处打勾并交客户签字确认。
A. 申请人撤销挂失
B. 重置密码
C. 补发凭证
D. 其他
[判断题]银行卡客户未修改初始密码不可以进行口头挂失。（）
[单项选择]企业客户证书信息变更含有“客户卡挂失解挂”功能，柜员可使用（）交易办理。
A. 1576
B. 1577
C. 1578
D. 1579
[单项选择]江苏农信的手机银行卡客户办理挂失后补卡交易必须在书面挂失满（）天后进行。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
[单项选择]宁波银行主要使用以（）为存储介质的证书作为公司网上银行客户证书，该证书采用银行终端下载。
A. IC卡片证书
B. USBKEY证书
C. 短信证书
D. 动态令牌证书
[单项选择]广州分行客户到招商银行申请办理密码挂失业务，并制定解挂行为北京分行，假如客户卡内存款金额为10000元，请问该收取（）手续费。
A. 不收费
B. 200元
C. 400元
D. 100元
