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[单项选择]重庆农村商业银行客户持卡在湖北农村信用社柜面取款，柜员应通过（）办理。
A. 农信银
B. 大额支付
C. 社内通存通兑
D. 小额支付
[多项选择]金穗卡持卡人可以在网上银行以公共客户身份办理的业务包括（）
A. 转账
B. 余额查询
C. 交易明细查询
D. 收取漫游汇款
[单项选择]贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理（）；持卡人要求结束其账户的，发卡银行应为客户办理（）。
A. 销卡；销户
B. 销卡；待销户
C. 销户；销户
D. 销户；待销户
[单项选择]客户在办理挂失手续后（）内发生的加油消费由持卡人本人承担。
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
[单项选择]柜员办理凭证件转账业务或持卡人办理（）转账业务要审查持卡人有效证件，证件照片与持卡人是否相符
A. 1万元以上
B. 20万元以上
C. 5万元以上
D. 10万元以上
[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
[判断题]持卡客户申请信用卡销户需凭汇通信用卡、本人身份证，需客户本人申请办理，如代理人办理的，还要提供代理人身份证。
[单项选择]柜员办理凭证件取现业务或持卡人办理5万元以上取现业务要审查持卡人有效证件，证件照片要与持卡人相符；要核对（）一致，卡片背面无签名，应要求持卡人签名。
A. 证件姓名、卡面姓名（拼音）、卡片背面签名
B. 卡面姓名（拼音）、卡片背面签名
C. 证件姓名、卡片背面签名
D. 证件姓名、卡面卡号、卡片背面签名
[判断题]个人主卡持卡人可办理贷记卡注销申请，附属卡持卡人也可申请办理。
[判断题]银行卡解除密码锁定必须由客户本人持卡及有效身份证件到开户行办理。（）
[单项选择]客户办理挂失后要求销户的需在书面挂失（）天后，凭本人有效身份证件、密码办理，个人持卡人死亡失踪的，按照储蓄管理条例的有关规定办理销户。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[简答题]本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
[判断题]加油卡客户持卡消费时，零售网点开具发票给顾客。
[单项选择]借记卡对账簿遗失或破损，无需挂失可直接补发，补发手续原则上本人持卡办理。特殊情况确需代办时应（）有效证件。
A. 提供代理人的
B. 提供持卡人的
C. 提供代理人和持卡人双方的
D. 无需提供
[判断题]特约商户为持卡人办理牡丹灵通卡消费结算业务时，可向持卡人收取附加费用。
[单项选择]持卡开户交易（）办理。
A. 可在全*省任一网点
B. 只能在开卡法人行社内任一网点
C. 只能在开卡机构
D. 只能在开卡的县一级行社网点
[判断题]持卡人办理福万通贷记卡挂失手续后，可以在柜面办理解挂手续。
[单项选择]王先生是兴业银行白金卡持卡客户，在办理正式挂失后提出应急取款申请，此时陈先生卡上有活期储蓄存款24530元，定期储蓄存款20万元及理财产品10万元，则陈先生本次可以应急取款的金额为（）元。
A. 0
B. 3852
C. 5000
D. 8852
[单项选择]持卡人尚未补领新卡前，找到遗失卡仍想继续使用的，可为持卡人办理（）业务
A. 补卡
B. 撤销蜀信卡挂失
C. 换卡
D. 销卡
