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[判断题]汇通信用卡申请销户需本人凭汇通信用卡、本人身份证申请。
[简答题]客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡，客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件，经办柜员审核证件后，从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封，让刘某在发卡清单签字后，将卡片及密码信封交给了客户。业务办理过程中存在哪些主要违规环节？
[单项选择]持卡人申请办理书面挂失的，凭本人有效身份证件可到（）办理。
A. 发卡网点
B. 发卡行所在地任一网点
C. 全国农行任一网点
[单项选择]持卡人申请理财卡销户，必须凭本人有效身份证件、理财卡主卡及所有附属卡到（）办理。申请销户时必须解除卡内各账户全部签约关系，全部账户已结清或移出，无应付或未偿还款项。
A. 全国任一营业机构
B. 一级行内任一营业机构
C. 二级行内任一营业机构
D. 原开卡机构
[单项选择]客户销户需正确清点现金，个人现金凭证交客户签字确认后，将个人现金凭证、结汇凭证、外汇买卖凭证、利息清单的第（）联、存折交易记录等回单及现金交客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]个人客户能根据身份证件申请（）张个人网银证书。
A. 1
B. 2
C. 3
[单项选择]持卡人通过（）办理信用卡业务时，银行可对其居民身份证进行联网核查以确认客户身份。
A. 柜面
B. 电话银行
C. ATM
D. POS机
[判断题]客户可凭本人有效身份证件向工行申请牡丹灵通卡。但不能委托他人代为申请开户。
[判断题]银行卡解除密码锁定必须由客户本人持卡及有效身份证件到开户行办理。（）
[判断题]台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供身份证、户口本等有效身份证明。
[多项选择]附卡单独进件必须由主卡持卡人携带本人主卡及身份证递交申请，推广人员需要做的检查是（）。
A. 将附卡申请表与主卡及主卡持卡人身份证对比
B. 检查主卡持卡人亲笔签名
C. 检查主卡的凸字拼音与主卡持卡人的身份证件姓名是否一致
D. 检查主卡背面签名栏的签字与主卡持卡人身份证件的姓名是否一致
[判断题]推广人员见过客户的身份证原件，且核对过客户所提供的身份证复印件相关信息与原件一致，可勾选“亲见申请人身份证原件”。
[判断题]台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明），并严格执行“一证办理”制，利用移动作业终端现场受理客户用电申请业务。
[单项选择]钱大掌柜签约客户的客户姓名、客户的身份证号码、客户注册手机号码等信息如需变更，需（）申请变更。
A. 前往兴业银行任一营业网点
B. 前往兴业银行柜面和钱大掌柜绑定银行卡的开户行
C. 钱大掌柜网页
D. 前往钱大掌柜绑定银行卡的银行
[多项选择]个人注册客户办理业务申请的有效身份证件包括哪些（）
A. 身份证
B. 户口簿
C. 军人身份证件
D. 符合人民银行开立结算账户有关规定的有效证件
[判断题]客户申请用电的户名应与营业执照或组织机构名称、居民身份证等有效证件的名称一致。
[单项选择]客户凭挂失申请书、身份证件到（）进行密码重置。
A. 原挂失网点
B. 原发卡网点
C. 发卡行所在地任一网点
D. 就近银行网点
[单项选择]客户同时申请办理个人存款凭证正式挂失及密码重置业务的，应通过联网核查等方式对客户身份证件进行验证，在受理挂失申请（），方可解挂.
A. 1天后
B. 3天后
C. 7天后
D. 10天后
