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[单项选择]手机银行（短信）密码是指客户在办理手机银行（短信）转账、汇款、消费、缴费等业务时使用的（）。
A. 口令卡密码
B. 支付密码
C. 登录密码
D. 确认密码
[单项选择]通过自助设备办理对外转账汇款，每卡每日单笔及日累计交易限额不得超过（）万元人民币。
A. 2
B. 5
C. 10
D. 20
[单项选择]通过电话银行办理的转账汇款不包含（）。
A. 个人同城系统内转账
B. 个人同城跨行转账
C. 个人异地跨行对公转账
D. 个人境外汇款
[单项选择]通过中国人民银行网上银行办理转账汇款业务时是否收取手续费（）
A. 暂时不收取
B. 每笔按1%收取手续费，最低2元，最高50元
C. 收取固定手续费10元
D. 每笔按0.5%收取手续费，最低2元，最高50元
[多项选择]客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）
A. 营业网点
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 手机银行
E. ATM
F. 自助终端
[判断题]客户通过手机银行客户端关联的账户，可以办理转账汇款业务。
[多项选择]客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。
A. 姓名
B. 电话
C. 地址
D. 用途
E. 身份证类型及号码
F. 职业
[单项选择]持卡人可凭（）申请开通电子银行服务，办理转账汇款和支付缴费等电子银行业务，办理电子银行业务时须遵守电子银行业务相关规定。
A. 借记卡
B. 身份证
C. 密码
D. 以上都对
[简答题]请分别简述VIP客户通过电话银行办理系统内个人对个人转账汇款，个人对个人跨行转账汇款，个人对公转账汇款的手续费收取标准分别是多少？
[判断题]个人网上银行普通客户可以使用转账汇款功能。
[判断题]个人网上银行客户批量转账汇款时，可以向异地个人账户汇款。
[判断题]人网上银行客户批量转账汇款时，可以向异地个人账户汇款。
[单项选择]个人客户办理现金或转账汇款时，需要填写（）。
A. 个人现金凭证
B. 个人转账凭证
C. 个人汇款凭证
D. 个人电汇凭证
[多项选择]兴业银行电话银行个人转账汇款功能包括（）
A. 行内转账
B. 实时跨行转账
C. 普通跨行转账
D. 转账明细查询
[判断题]网银盾+短信动态口令客户在办理转账汇款时不能再开通短信二次验证服务。
[判断题]个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡。
[多项选择]凡客户凭招商银行个人户口号办理转账/汇款业务，必须做好哪些风险防范工作（）。
A. 询问汇款的正当理由，若有疑问，应请网点业务主管审议
B. 对有证据认定或汇款人投诉，属非法传销、招工、博彩、募捐、集资等经营性质或诈骗性质的汇款，经办员应拒绝办理
C. 请客户背书理由后即可办理
D. 对发现有以上活动迹象的账户，经办员要立即向业务主管报告，确认属于违法、违规行为的异常账户后，及时上报监保部门
[单项选择]客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若转账或汇款的金额在100万以上，按以下哪一项标准收取手续费（）
A. 按汇款金额0.002％收取，封顶160元
B. 按汇款金额0.005％收取，封顶160元
C. 按汇款金额0.002％收取，封顶200元
D. 按汇款金额0.005％收取，封顶200元
[单项选择]客户通过电话银行办理跨地市联社转账或汇款时，若手续费收取标准为4元，以下哪一项是转账或汇款的金额范围（）
A. 5千元以下（含）
B. 5千元—1万元（含）
C. 1万元—10万元（含）
D. 10万元—50万元（含）
