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[判断题]资产公司可根据资产委托方要求和市场交易原则开展委托代理业务，不得承担委托人的风险和损失。因此公司接受委托前，无需对被委托资产进行尽职调查。
[单项选择]湖南移动网上营业厅地址是（）。
A. www.hn.10086.cn
B. hn.10086.cn
C. www.hn.10086.com
D. hn.10086.com
[判断题]为了加快业务发展，移动公司办理的营业厅可以先对外营业，再办理营业执照。
[单项选择]四川移动网上营业厅的网址是：（）
A. www.sc.10086.cn
B. www.10086.cn
C. www.sc.10086.com
D. www.10086.com
[判断题]客户受理业务，可以通过营业厅和移动E通道两种方式受理。
[单项选择]客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续，营业厅派员在（）小时内送电。
A. 36
B. 24
C. 12
D. 10
[单项选择]电子渠道在客户界面主要包括（）、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式。
A. 网上营业厅
B. 普通营业厅
C. 数据营业厅
[多项选择]中国电信广东公司移动业务网上营业厅的建设原则是（）
A. 符合集团规范
B. 数据准确、精确
C. 功能便利、快捷、易用
D. 系统安全、稳定、高速
[单项选择]营业厅营业时间至少应保证（）
A. 8小时
B. 9小时
C. 10小时
D. 11小时
[判断题]目前，企业用户在营业厅、10000号、网上营业厅均可办理商务领航业务。
[单项选择]营业厅（）按规定标准对营业厅实施日常监督检查，协调处理营业问题，重大问题应及时汇报上级领导。
A. 当班负责人负责
B. 值班人员
C. 班长
D. 经理
[单项选择]对燃气收费营业厅而言，（）反映了营业厅一天的销售情况。
A. 日销售对账单
B. 日销售报表
C. 日开户统计表
D. 日销售业务操作统计表
[多项选择]推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变，通过优化营业厅（）等措施，着力打造智能化、体验型的实体营业厅。
A. 功能设置
B. 环境卫生
C. 升级硬件设备设施
D. 完善业务渠道
[多项选择]中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。
A. 账户及余额查询
B. 套餐及增值业务办理
C. 缴费充值
D. 产品信息查询
[单项选择]自办营业厅计件项目中，移动宽带业务计件单价于2013年11月统一调整为（）元/户。
A. 15
B. 25
C. 40
D. 60
[多项选择]优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道，着力打造（）、（）营业厅。
A. 智能化
B. 体验型
C. 服务型
D. 传统性
[单项选择]在SHLR中，营业厅客户端通过（）协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER连接，此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求，这个端口号是（）。
A. MML；6000
B. FTP；6001
C. MML；6001
D. TCP/IP；6000
[单项选择]16K移动商话卡和64K空中营业厅母卡免卡优惠在MIS中操作（）科目。
A. 营业用-SIM卡-促销出库-xx县-全球通
B. 营业用-SIM卡-促销出库-xx县-动感
C. 营业用-SIM卡-促销出库-xx县-神州行
D. 营业用-其他SIM卡-促销出库-市场部-其他
