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[单项选择]（）负责增值税业务的税务政策咨询、纳税申报指导，负责制定行内增值税涉税办法，负责协助业务部门协调沟通税务机关。
A. 个人金融部
B. 运营管理部
C. 财务会计部
D. 人力资源部
[简答题]反事故措施计划与安全技术劳动保护措施计划由谁制订？
[单项选择]安全技术劳动保护措施计划由（）组织，以安监、劳动人事、工会等部门为主，各有关部门参加制定。
A. 分管安全工作的领导
B. 分管工会的领导
C. 检修负责人
D. 调度部负责人
[判断题]安全观察与沟通的管理流程是制定计划→成立小组→结果统计分析→现场实施→跟踪及应用。
[判断题]安全观察应包括现场观察和与被观察者沟通。
[多项选择]安全观察与沟通方法中“观察”主要观察（）。
A. 程序
B. 整洁
C. 人员的位置
D. 他人的反应
[单项选择]在观察前依据所需观察的目标制定观察核对表，调查者根据观察到的事件或行为，对照表中的各项目逐条检核，并在符合的条目上做出记号并进行评定的是（）。
A. 观察核对
B. 行为核对
C. 观察评价
D. 行为评价
[单项选择]安全观察与沟通程序中规定安全观察与沟通以六步法为基础，步骤包括（）内容。
A. 观察、表扬、沟通、说服、启示、感谢
B. 观察、批评、讨论、沟通、启发、感谢
C. 观察、表扬、讨论、沟通、启发、感谢
D. 观察、批评、沟通、说服、启示、感谢
[单项选择]《项目部实施计划》编制时，安全生产管理计划由（）编制。
A. 安全总监
B. 项目总工
C. 项目经理
D. 生产经理
[多项选择]公共关系调查的观察需要制定周密的观察计划，对观察的（）做出具体规定。
A. 内容
B. 手段
C. 步骤
D. 范围
[判断题]非结构式观察指观察者事先设计好观察的内容和项目，制定出有关观察表格，并在实际观察活动中严格按照其进行观察记录。
[单项选择]（）是指观察者事先设计好观察的内容和项目，制定出有关观察表格，并在实际观察活动中严格按照其进行观察的一种可控制的观察方法。
A. 自然观察
B. 直接观察
C. 有结构观察
D. 参与观察
[多项选择]在制定考核标准时，由被考核者在观察阶段参与制定并公布，明确客观地表达奖惩的分界，最终形成考核双方都可以接受的标准。这句话体现了设计考核办法的（）要求。
A. 事前性
B. 参与性
C. 可接受性
D. 规范性
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，终端促销活动方案由哪个部门负责制定（）
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[判断题]国际网联负责制定网球比赛的规则，包括制定网球场地和设备的技术规范。
[单项选择] 在企业中，福利计划的沟通步骤包括（） ①确定沟通目标 ②搜集相关信息 ③制定沟通策略 ④选择沟通媒介 ⑤举行沟通会议
A. ①③④
B. ③④⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，全国性重点产品由哪个部门负责制定（）。
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[单项选择]客户行销推进计划制定原则中，产品推广与展示活动方案由哪个部门负责制定（）
A. 销售管理部
B. 销售通路
C. 客户营销部
D. 营销传播部
[多项选择]安全观察和沟通的内容是（）
A. 人员的反应与人员的位置
B. 个人防护装备
C. 工具和设备
D. 程序与环境
