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[判断题]因洛阳轨道交通原因导致乘客无法完成乘车的，乘客可在7日内，持受影响车票到任一地铁车站办理单程票退票或储值类车票免费更新业务。
A.正确
B.错误
[多选题] 因洛阳轨道交通原因导致乘客无法完成乘车的,乘客可在( )日内,持受影响车票到( )办理单程票退票或储值类车票免费更新业务。
A.5
B.7
C.指定车站
D.任一车站
[多选题] 2号线自动售票机出现( )现象时,会导致乘客无法购票。
A.UPS无电源输出
B.硬币模块故障
C.车票回收箱未安装
D.打印机故障
[单选题]由于时钟错误或列车延误等地铁原因导致乘客手中的车票超时应设置
A.进出站次序免检模式
B.乘车时间免检模式
C.乘车日期免检模式
D.车费免检模式
[多选题]因设备设施故障原因导致乘客伤亡事件，下列说法正确的是( )
A.对造成客伤的设备停用并标识，对因客伤造成安全隐患的区域隔离并标识
B.报行车调度员，对造成客伤的设施设备进行报修
C.待维修人员到达后，对维修过程进行监控
D.对伤者按照相关流程进行处理
[多选题] 如果由于轨道交通的原因,如引起列车延误、时钟错误或其他原因导致大量持票乘客超时无法出闸的情况,可优先通过( )、( )、( )将车站闸机设备设置为时间免检模式。
A.ACC
B.LCC
C.SC
D.紧停控制盒
[单选题]因乘客刷卡设备异常、网络故障或其他原因非地铁原因导致无法正常使用二维码方式过闸时，对于付费区乘客，可使用（ ）让乘客出站，并提醒乘客出站后在APP上对出站车站进行补登。
A.免费出站票
B.通行卡
C.边门
D.付费出站票
[单选题]乘客因网络异常导致电子单程票无法出站，则车站按规定填写（），记录乘客APP账号，为乘客发售免费出站票出站。
A.A.《车票上交单》
B.B.《乘客票务事务处理单》
C.C.《乘客事务处理单》
D.D.《特殊乘客事务处理单》
[单选题]“列车越站”受影响的持单程票乘客要求退票时，按车票余值即时退票或（ ）内凭票到任一车站办理退票手续。
A.7个日历日
B.7个工作日
C.10个日历日
D.10个工作日
[多选题]哪些原因导致车道无法授权
A.收费键盘故障
B.网络故障
C.授权服务器IP配置错误
D.读卡器故障
[判断题]乘客信息系统控制中心接口服务器离线会导致信息调度无法向车站乘客信息屏下发紧急信息。
A.正确
B.错误
