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[单项选择]网点开展内部营销的一种有效方式是什么（）
A. 销售推荐
B. 大堂揽客
C. 搜集客户信息
D. 识别销售线索
[单项选择]文书工作本身就是一种（）。
A. 政治行为
B. 行政职能
C. 职能工作
D. 保密工作
[单项选择]班主任的言行举止本身就是一种（）
A. 教育内容
B. 教育因素
C. 教育力量
D. 教育原则
[单项选择]企业软实力本身就是一种（）能力的集成。
A. 实体
B. 非实体
C. 本体
D. 非本体
[判断题]工业废弃物本身就是一种固体废物，因此，无法用于其他固体废弃物的处理。
[单项选择]市场观念的一种类别，指以消费需求为中心开展市场营销活动的观念，也称作（）。
A. 生产者导向观念
B. 消费者导向观念
C. 管理者导向观念
D. 销售者导向观念
[判断题]博客营销：是利用博客这种网络应用形式开展的网络营销，它是一种基于个人知识资源的网络信息传递形式，它关注如何将个人知识、思想与企业营销目标和策略相结合的问题。（）
[单项选择]网上营销定位同网下营销定位密切相关。通过分析公司的营销现状进行网络市场定位，是一种重要的定位思路，以下说法不正确的是（）。
A. 正确评价公司的现有营销状况
B. 分析自己的公司在哪些方面与其他公司相同
C. 分析自己公司的顾客是哪些人
D. 不必极力在网上频繁重塑公司的形象
[多项选择]开展关系营销（）
A. 有关领导积极参与高度重视
B. 需要销售人员更加努力投入
C. 只是营销与企业中的营销管理人员和决策者有关的重要工作
D. 真正实施关系营销需要技术人员甚至送货司机都要积极参与才能取得成效
[单项选择]（）是打击的前提，从一定意义上讲，高水平的侦查监视技术，本身就是一种威慑力。
A. 侦查
B. 埋伏
C. 布兵
D. 准备
[单项选择]（）理论认为择偶实质上是一种社会交往活动，婚姻本身就是一个交易的过程。
A. 互补需要
B. 交换
C. 角色
D. 价值
[多项选择]利用客服平台可以针对客户开展精准营销，关于客服平台开展精准营销的正确描述是（）。
A. 针对性强。影响力是电视媒体的25倍，收音机的18倍，报纸的40倍
B. 周期短，时效性强
C. 低投入，高收益
D. 客服平台开展精准营销需要正确认识客户服务与营销的关系
[判断题]早期的可口可乐在世界各地都用一种口味、一种包装、一种牌号和相同的营销策略，这就是集中性市场策略。
