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[多项选择]一般来说，下列（）产品易于在大规模网络营销中获得成功。
A. 可鉴别性
B. 经验性
C. 个性化
D. 受限制性
[判断题]网上销售是企业销售渠道在网上的延伸，一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所。
[判断题]餐饮产品的销售过程就是服务人员的服务过程。（）
[单项选择]销售过程就是说服客户的过程，说服力最高的境界是（）。
A. 由销售员的忠诚打动客户
B. 让产品代言
C. 由销售员来成交客户
D. 让客户成交你
[多项选择]网上销售意味着客户在不与销售商见面的情况下，在线自主完成购物的全部过程：（）。
A. 产品生产
B. 付款订货
C. 选择产品
D. 进行产品比较
[单项选择]寿险公司强化对销售过程的控制，包括销售人员和机构管理、销售过程管理、销售品质管理、佣金手续费管理等活动的全过程控制，防范销售风险。这属于内部控制层次中的（）
A. 基础控制
B. 前台控制
C. 后台控制
D. 资金运用
[单项选择]人员销售过程中，销售人员与顾客的沟通过程是（）
A. 单向沟通
B. 交叉沟通
C. 平行沟通
D. 双向沟通
[判断题]推销就是通过说服促成企业销售的活动过程。（）
[判断题]零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。
[简答题]简述汽车销售人员在汽车销售过程中的作用。
[判断题]管理过程就是决策的过程管理的核心就是决策。
[判断题]销售什么在创业过程中就是指的“我的产品和服务”
[单项选择]销售人员不和顾客谈及与销售无关的话题是因为销售过程要避免（）。
A. 夸大不实之词
B. 隐私问题
C. 不雅之言
D. 主观性的议题
[简答题]银行保险销售人员在销售过程中不得有下列哪些行为？
[多项选择]保险销售人员在保险销售过程中不得有下列行为（）
A. 欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；隐瞒与保险合同有关的重要情况
B. 由本人或他人代投保人、被保险人签名，代投保人抄录风险提示语句
C. 擅自修改客户资料信息；未在承保资料上如实列明保险销售人员本人姓名
D. 其他违反《保险法》及相关信息披露、销售行为法规规定的情形
[单项选择]《商业银行代理保险业务监管指引》规定，销售人员在产品销售过程中不得进行误导销售或错误销售。以下说法不正确的是（）。
A. 在销售过程中不得将保险产品与储蓄存款、银行理财产品等混淆。
B. 不得使用“银行和保险公司联合推出”、“银行推出”、“银行理财新业务”等不当用语。
C. 不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念。
D. 不得将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行全面类比。
[单项选择]说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（），这个步骤意味着最后销售协议的达成。
A. 寻找顾客
B. 销售展示
C. 访问顾客
D. 完成销售
