更多"某企业近期连续接到消费者的投诉，集中反映该企业于2010年7月3日生产"的相关试题:
[单项选择]某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A. 人口统计因素
B. 消费心理因素
C. 消费行为因素
D. 消费受益因素
[单项选择]某企业消费品的分销渠道是生产者→零售商→消费者，这属于（）。
A. 0级短渠道
B. 1级短渠道
C. 2级短渠道
D. 3级长渠道
[单项选择]某企业针对消费者的喜好，通过让消费者亲身体验来增加对消费者的吸引力，以此增加产品的使用频率。下列战略选择中正确的说法有（）。
A. 市场渗透战略
B. 产品开发战略
C. 市场开发战略
D. 多元化
[单项选择]某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A. 人口统计因素
B. 消费心理因素
C. 消费行为因素
D. 消费受益因素
[多项选择]某企业通过互联网进行客户管理，需要不断接受大量信息、不断观察消费者的需求变化以调整策略，因此该企业的客户管理系统必须要（）。
A. 突出实时响应
B. 重视整合效果
C. 保持系统外挂和内置的平衡
D. 以企业为中心
E. 独立于电子商务
[单项选择]某企业在其销售的牛奶中掺入三聚氰胺后卖给消费者的行为，是一种（）。
A. 合法行为
B. 犯罪行为
C. 违法但不犯罪的行为
D. 提高企业利润的合理行为
[单项选择]某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是（）。
A. 该企业的行为属于假冒他人注册商标行为
B. 该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好
C. 若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争
D. 该企业的行为是不正当竞争行为
[判断题]消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。
[单项选择]随着消费量的增加，消费者从连续增加的消费单位中所得到的边际效用是（）
A. 递增的
B. 递减的
C. 不变的
D. 不确定
[单项选择]接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行（），先行赔付，不得推诿。
A. 首负责任制
B. 次负责任制
C. 就高赔付制
D. 就低赔付制
[单项选择]某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（）
A. 多角化经营战略
B. 发展型战略
C. 稳定型战略
D. 紧缩型战略
[单项选择]某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）
A. 租赁融资
B. 债权融资
C. 股权融资
D. 商业信用
[单项选择]边际效用递减规律是指消费者连续消费某商品的过程中，随着消费数量提高而逐渐降低对商品评价的现象。根据以上定义，下列符合边际效用递减规律的是（）。
A. 王某连续购入了3栋房屋，后两栋房屋价格逐渐下降
B. 张某连续吃了12个包子，吃第13个包子时，不仅不觉得饥饿，反而觉得恶心
C. 某企业发行了新一批企业债券，使得该企业所有债券的市场收益率出现下降的态势
D. 微波炉在上个世纪90年代属于昂贵的厨房设备，现在变得便宜而普及
[单项选择]某企业用本厂生产的酒精连续生产白酒，则其消费税的缴纳情况应为（）。
A. 酒精不纳税，白酒纳税
B. 酒精和白酒都纳税
C. 酒精纳税，白酒不纳税
D. 酒精和白酒都不纳税
[单项选择]根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》，金融机构自接到人民银行转办的消费者投诉之日起，应在（）工作日内办结。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15
[单项选择]新《食品安全法》规定，接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行（）责任制，先行赔付，不得推诿。
A. 直接
B. 间接
C. 主体
D. 首负
[单项选择]文化产品的消费者按照进入市场的程度可以划分为现实消费者、潜在消费者、（）、曾经消费者和经常消费者五个类型。
A. 再次消费者
B. 多次消费者
C. 可能消费者
D. 初次消费者
[多项选择]某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。
A. 判断是否符合受理条件，符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单
B. 对涉及国地税双方的投诉事项，由首诉机关负责调查处理
C. 调查部门要对纳税人投诉的具体事项进行认真核实，制作调查笔录，由调查人、在场人签字或盖章
D. 整个投诉处理要求20个工作日内办结
[单项选择]对某企业进行整体评估，经预测企业未来第一年的收益为100万元，第二，第三年连续在第一年的基础上递增10%，从第四年起将稳定在第三年的收益水平上，折现率为15%，则企业的评估值最接近于（）万元。
A. 772.83
B. 780.10
C. 789.89
D. 1056.36
