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[判断题]金融机构与客户建立或维持业务关系的渠道不会对金融机构尽职调查工作的便利性、可靠性和准确性产生影响。
[单项选择]自金融机构改变其利率和信用供给量始，直至对实质经济产生影响的时间过程叫（）。
A. 内在时间差
B. 外在时间差
C. 中间时间差
D. 决策时间差
[单项选择]通信服务能力类指标是指用以反映通信网自身健壮性和支撑业务的能力，包括通信网可靠性、业务可靠性、（）使用情况等方面的统计指标。
A. 电路
B. 电话
C. 资源
D. 业务
[单项选择]以其他方式与客户建立业务关系是指：客户以（）以外的方式与华夏银行建立相对固定业务关系的情况，如租用保管箱业务等。
A. 开立账户
B. 签发凭证
C. 代办开户
D. 签订协议
[判断题]汽车维修只能在一定程度上维持汽车的技术状况，提高使用可靠性，但不能完全恢复其固有可靠性水平。
[多项选择]企业为保证绩效管理的有效性和可靠性，建立了原始记录的等级制度，需提出的要求包括（）。
A. 所采集的材料尽可能量化
B. 做好原始记录的保密工作
C. 简略记录事件发生的时间地点及参与者
D. 所采集的材料在描述员工行为时应尽可能对行为过程、环境和结果做出说明
E. 汇集并整理原始记录
[单项选择]建立可靠性框图的目的是（）。
A. 方便观察
B. 检测系统
C. 建立数学模型
D. 产品需要
[判断题]按照南方电网公司《高中压用户供电可靠性管理标准》和《供电企业提高供电可靠性工作标准》相关规定建立健全供电可靠性管理组织体系。
[判断题]客户身份识别是指营业机构在与客户建立业务关系或者办理规定金额以上的一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，核对并登记客户的身份信息。
[判断题]客户身份识别制度禁止义务主体为身份不明的客户提供服务或者与其进行交易，并不得为匿名或假名客户建立业务关系。
[单项选择]对于某些可靠性要求极高、不能中断运行的关键业务，必须采用其它方法，在异地建立一个（），保证系统数据不受灾难的影响。
A. 系统设备中心
B. 网络连接中心
C. 数据备份中心
D. 紧急响应中心
[单项选择]对于某些可靠性要求极高、不能中断运行的关键业务，应采用其它方法，在异地建立一个（），保证系统数据不受灾难的影响（）。
A. 系统设备中心
B. 网络连接中心
C. 数据备份中心
D. 紧急响应中心
[单项选择]客户经理通过“新申请”菜单，在系统中建立授信申请，录入客户、业务、担保和授信调查信息，（），建立业务与担保的连接，在行动中将授信申请提交下一流程。
A. 扫描申请材料
B. 生成相关文件
C. 审定客户的信用等级评定结果
D. 建立帐户与担保的连接
[判断题]客户关系就是企业通过掌握的客户资源和信息，可以与已经存在的客户保持经常性接触建立业务关系，这种业务关系可以是通过协议约定的，也可以是没有协议约定的，这种关系预计可以为企业持续产生预期收益。
[判断题]在与客户建立金融业务关系，或者为客户提供规定金额以上的一次性金融服务时，银行应当进行客户身份识别。
[单项选择]金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）。
A. 客户身份识别
B. 大额和可疑交易报告
C. 可疑交易的分析
D. 与司法机关全面合作
[单项选择]平等互惠原则有助于企业同外界建立良好的业务往来关系，是维持长期业务关系的（）
A. 保障
B. 关键
C. 环节
D. 根本
[单项选择]备用电源，指根据客户在安全、业务和生产上对供电可靠性的实际需求，在主供电源发生故障或断电时，能够有效且连续为全部或（）负荷提供电力的电源。
A. 保安
B. 一级
C. 部分
