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[判断题]为加强和规范南方电网公司基建工程移交管理工作，明确工作组织及各方职责范围，确保基建工程做到“规范达标、绿色可靠、文档齐全”移交，制订本管理规定。
[判断题]根据《南方电网公司抄表计划制定作业指导书》，抄表工作计划的制定应确保抄表线路和抄表周期的稳定，同一线路客户应尽量安排在同一抄表例日抄表，以减少由于抄表原因而引起的线损率波动。
[判断题]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。
[单项选择]各分、省公司负责对中国南方电网有限责任公司基建工程（）工作进行指导、监督、协调、培训、考核评价。
A. 建设费用
B. 建设准备
C. 建设设计
D. 建设施工
[单项选择]《中国南方电网有限责任公司基建管理规定》规定，建设单位（）负责对业主项目部工作进行监督、指导和考核评价。
A. 人事部门
B. 物资部门
C. 计划部门
D. 基建部门
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，电费催收作业的作业流程包括（）。
A. 制定催费策略
B. 选择催费等级
C. 判断二级催收后客户是否交费
D. 停电处理
E. 复电
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收存在的风险包括（）。
A. 用户缴费情况未有及时更新，未有制定准确的催缴策略
B. 催收不及时
C. 地方政府干预催收
D. 没有及时更新客户的联系方式
E. 前未有更新用户缴费情况，造成已缴费用户被实施了停电
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收成功后，在营销管理信息系统记录（）。
A. 催费方式
B. 催收时间
C. 催收次数
D. 推迟交费的原因
E. 本次计划交费的时间
[单项选择]各级（）负责中国南方电网有限责任公司项目的安全监督、指导、考核及安全事故的调查处理。
A. 系统运行部门
B. 生产设备管理部
C. 物资部门
D. 安全监管部门
[判断题]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况，根据客户经营情况调整催费策略。
[判断题]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，欠费复电及时率通过财务系统与营销管理信息系统核对一致采集。
[单项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，二级催收后仍未交清电费，逾期（）以上进入三级催收
A. 7天
B. 10天
C. 30天
D. 60天
[判断题]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，催费人员应根据客户欠费风险综合因素，选择直接进入一级催收，但不允许直接进入二级催收。
[判断题]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，现场实施停电前再次核实用户的缴费情况，确认仍为欠费状态下实施停电是为了防止用户已缴费的情况下实施了停电情况发生。
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户故意或恶意欠费的，引起电费回收风险增大、信誉不良、通过正常催缴效果不大，可采用（）等方式防范电费风险。
A. 预售电装置
B. 预收电费
C. 延长停电时间
D. 担保
E. 抵押
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，一级催收在交费逾期之日开始，从营销管理信息系统提取催收信息，通过（）等方式进行催收。
A. 短信
B. 邮件
C. 派发催款单
D. 电话
E. 上面催收
[多项选择]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，营销管理信息系统设定催收等级的阀值时，需要用到以下哪些信息（）。
A. 合同容量
B. 信用等级
C. 历史催交记录
D. 逾期天数
E. 联系方式有效性
[判断题]总调是南方电网最高调度指挥机构，代表中国南方电网有限责任公司（简称网公司）在南方电网运行中行使调度权，各级调度机构以及其他从事电力通信等调度业务的机构，在电力调度业务活动中是上下级关系，下级机构必须服从上级机构的调度。
[判断题]根据《南方电网公司电费催收作业指导书》，客户欠费风险可控，申请签订欠费缓交协议，经审批后，进入欠费缓交协议签订流程，可暂不实施停电。
