更多"口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语"的相关试题:
[判断题]教师可以利用口头语言传递信息，这里口头语言就是指教学口语。
[填空题]服务人员的语言是否热情、（）、准确、（），直接影响到客户的购买行为，并影响客户对企业的印象。
[单项选择]语言（ ）可以归纳为口头语言、书面语言和体态语言三个种类。
A. 记录形式
B. 表达形式
C. 表达技巧
D. 沟通艺术
[简答题]口头语言、书面语言和体态语言都有什么区别和联系？
[判断题]在日常的沟通中使用的语言表达形式可以分为口头语言、书面语言、体态语言。
[判断题]在实践中，口头形式是当事人最为普遍采用的一种合同约定形式。
[单项选择]在开展讲解服务时，除了对口头语言的内容进行有效把握外，导游员还要注意对辅助表达的副语言和（）语言的运用，从而强化表达效果，增强讲解吸引力。
A. 书面
B. 态势
C. 方言
D. 舞台
[判断题]语言表达能力分为口头语言表达能力和书面语言表达能力。（ ）
[判断题]在做出反馈时，肢体语言同口头语言具有不同的重要性。
[多项选择]口头语言的要求有哪些（）。
A. 语言要文雅
B. 要讲究语言艺术
C. 要激昂顿挫的音调
D. 要委婉灵活
[单项选择]口头语言发展的关键期是（ ）
A. 幼儿期
B. 新生儿期
C. 青年期
D. 婴儿期
E. 少年期
[单项选择]讲述活动的语言独白特点要求幼儿的口头语言经历（）的过程。
A. 独立完成编码
B. 从独立完整发码到独立完整编码
C. 独立完整地发码
D. 从独立完整编码到独立完整发码
[判断题]在生产实践中人们把皮温直接称作家畜的体温。（）
[判断题]“幼儿口头语言和书面语言发展关键时间的调查”主要调查儿童的语言发展特征随时间推移而发展变化的情况，它属于相关调查。
[单项选择]传菜（）虽然不与顾客直接接触，但是传菜质量的好坏，直接影响到整个上菜服务的质量。
A. 服务
B. 人员
C. 过程
D. 环节
