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[判断题]网上银行为个人客户提供账户挂失功能，网上挂失属口头挂失，可以自动解挂。
[单项选择]工行普通客户办理个人账户挂失的同时办理个人密码挂失业务的，银行向客户收取的挂失手续费为（）。
A. 0元
B. 10元
C. 25元
D. 20元
[单项选择]个人网上银行客户在客户端进行账户挂失属于（）类型的挂失。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 凭证挂失
[判断题]江苏农信个人网银客户通过网银进行账户挂失时无需输入账户取款密码。
[多项选择]个人账户挂失业务分为（）。
A. 临时挂失
B. 正式挂失
C. 异地临时挂失
D. 存款凭证挂失
[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同，在办理网上挂失（）日后自动失效。为了保证资金安全，客户在办理网上挂失后须持本人有效身份证件到兴业银行开户网点办理书面挂失手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 7
[多项选择]下列哪些可以在手机客户端办理账户挂失？（）
A. 通过手机端自助下挂的存折
B. 通过手机端自助下挂的卡
C. 通过柜台下挂的存折
D. 通过柜台下挂的卡
[判断题]当客户为账户办理密码挂失满七天后，持挂失申请书至网点办理密码重置业务时，若所挂失账户的证件与此时提供的证件类型及号码一致，则无需做联网核查。
[判断题]客户存款账户挂失止付后，存入资金和司法扣划、贷款扣息、签约代扣不受限制。（）
[判断题]客户通过函电办理临时挂失时，经办人员核对客户提供的账户信息及开户时有效身份证件信息，并确认挂失账户后，办理挂失止付手续。（）
[判断题]个人账户挂失撤销必须存款人亲自办理，出示原挂失申请书和本人身份证件并在原挂失受理行办理，并经存款人本人签字确认
[单项选择]客户的一个卡折关联账户挂失业务中的双挂是指（）。
A. 卡和折
B. 卡和密码
C. 折和密码
D. 密码、卡折其中一个或者卡折同时
[单项选择]网上账户挂失与口头挂失效力等同，但在办理网上挂失（）自动失效。
A. 3天后
B. 5天后
C. 7天后
D. 10天后
[判断题]个人储蓄账户受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行不负责任。
[单项选择]个人支票账户所配存折可在挂失（）申请办理个人支票户退折。存折的挂失不影响个人支票账户通过支票办理账户支取类业务。
A. 当天
B. 次日
C. 七天后
[判断题]发卡银行只对电子存折账户挂失，对电子钱包账户不予挂失。电子钱包账户内资金损失由持卡人自行负责。
[填空题]（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
[单项选择]客户申请了账户密码挂失后，（）情况下，可以在挂失当日撤销。
A. 客户提出撤销密挂申请，由运营部经理授权
B. 客户记起原挂失密码，柜员操作“撤销挂失”，由系统自动核对密码相符
C. 客户提出挂失改密申请，由运营主管授权
D. 客户提出挂失结清申请，由运营主管授权
