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[多项选择]商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容？（）
A. 对客户满意度提升作用
B. 对企业服务质量提升作用
C. 对企业知名度提升作用
D. 内部职工满意度
[单项选择]商务网站功能评估的评价指标有哪些？（）
A. 电子商务模式创新度，功能覆盖率，目标符合度，技术性能指标
B. 业务流程改革、重组、改进优化的程度，功能覆盖率，技术性能指标
C. 电子商务交易与交易服务、信息服务、资源管理，目标符合度，技术性能指标
D. 先进性、实用性、可扩展性、伸缩性、易用性（使用方便性）、安全、可靠性等
[多项选择]商务网站服务质量评估的评价指标的原则有哪些？（）
A. 实用性、可操作性
B. 科学性、系统性
C. 定性与定量相结合
D. 商务网站服务质量要通过网民来评分
[单项选择]在进行商务网站运行状况评估和商务网站绩效评估时，评价指标选取原则中不包含的一项是什么？（）
A. 目的性
B. 科学性、系统性
C. 实用性、可操作性
D. 定性与定量相结合
[单项选择]电子商务网站实施评价指标包括（）。
A. 网站实施计划任务完成度，商务网站建立的交易是否完全可靠，商务网站成本控制
B. 网络平台、支付平台、物流平台的完成情况
C. 商务网站实施的进度计划
D. 网站建设实施的计划管理与进度控制
[单项选择]（）不是电子商务网站功能评估的评价指标。
A. 电子商务模式创新度
B. 电子商务网站功能覆盖率
C. 电子商务网站功能目标符合度
D. 电子商务网站的可扩展性
[单项选择]商务网站内容评估的评价指标不含有（）。
A. 电子商务网站内容信息的质量
B. 电子商务网站的可操作性
C. 电子商务应用深度
D. 电子商务网站检索浏览速度
[单项选择]（）不是商务网站运行状况评估的评价指标。
A. 信息更新频率
B. 商务网站访问率
C. 网站的链接速度
D. 电子商务交易率
[单项选择]商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。
A. 电子商务网站客户满意度提升作用评价
B. 电子商务网站服务质量提升作用评价
C. 电子商务网站服务的进度计划
D. 电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
[单项选择]商务网站服务质量评估的评价客体有哪些？（）
A. 行业电子商务网站、省市地区电子商务网站、企业电子商务网站、网络公司电子商务网站
B. 只有网络公司电子商务网站
C. 网络公司电子商务网站和企业电子商务网站
D. 企业电子商务网站和行业电子商务网站
[单项选择]电子商务网站功能评估数据采集有哪些步骤？（）
A. 设计网站功能调查问卷，将收集到的商务功能评估所需要的数据加以分析整理，形成评估报告
B. 设计调查问卷，将收集到的数据进行分析整理，按照计分方法计算商务网站功能的综合得分
C. 设计调查问卷并采用座谈会或网上调查的方式，然后按照计分方法计算商务网站的综合得分
D. 设计网站功能调查问卷，召开座谈会或采用网上调查，然后按照计分方法计算商务网站功能的综合得分
[单项选择]电子商务网站应用评估数据采集有哪些步骤？（）
A. 设计商务网站应用调查问卷，将收集到的商务网站应用评估所需要的数据加以分析整理，形成评估报告
B. 设计调查问卷，将收集到的数据进行分析整理，按照计分方法计算商务网站应用的综合得分
C. 设计调查问卷并采用座谈会或网上调查的方式，再按照计分方法计算商务网站的综合得分
D. 设计网站应用调查问卷，召开座谈会或采用网上调查，然后按照计分方法计算商务网站应用的综合得分
[多项选择]代维的质量指标包含哪些指标？
A. 工单处理及时率
B. 资源数据准确度
C. 工单合格率
D. 小区完好率
[单项选择]电子商务网站功能评估的组织由哪些部门组成？（）
A. 政府部门、中介机构、企业
B. 受政府委托的单位、政府部门、中介机构
C. 受政府委托的单位、中介机构、企业
D. 政府部门、受政府委托的单位、企业
[单项选择]电子商务网站内容评估指标组成是什么？（）
A. 电子商务应用深度、电子商务网站内容信息的质量、商务网站内容信息数量、商务网站的检索浏览速度。
B. 电子商务应用广度、电子商务网站内容信息的质量、商务网站内容信息数量、商务网站的检索浏览速度。
C. 电子商务应用深度、电子商务网站内容信息的覆盖率、商务网站内容信息数量、商务网站的检索浏览速度。
D. 电子商务应用广度、电子商务网站内容信息的质量、商务网站内容信息数量、商务网站的检索浏览人数。
