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发布时间:2023-10-04 10:16:08

[单项选择]旅游投诉管理机关以事实为依据,以法律为准绳对投诉作出处理时,实行的是(),即承担责任以行为人的主观过错为前提,过错的大小决定承担责任的大小。
A. 民事纠纷原则
B. 过错责任原则
C. 人民内部矛盾原则
D. 依法量刑原则

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[多项选择]“以事实为依据,以法律为准绳”中的“事实”是指()。
A. 客观事实
B. 证据事实
C. 客观证据及法官的主观逻辑推理共同组成的“法律事实”
D. 实际上发生的,排除任何主观性的“真实状态”
[单项选择]贯彻“以事实为依据,以法律为准绳”这一原则,适用法律时()
A. 就不应以党的政策为指导
B. 有时用党的政策为指导
C. 仍然要以党的政策为指导
D. 法律无条件的服从党的政策
[多项选择]贯彻“以事实为依据,以法律为准绳”的原则,需要做到()。
A. 严把证据关
B. 严把法律关
C. 严把口供关
D. 严把程序关
[判断题]“以事实为依据,以法律为准绳”是仲裁法的基本原则之一。
[单项选择]司法活动中贯彻“以事实为依据,以法律为准绳”原则,可以称为()
A. 司法法治原则
B. 司法平等原则
C. 司法独立原则
D. 司法公正原则
[判断题]合同原则是指劳务纠纷处理机构在处理劳务纠纷案例的过程中应当坚持以“以事实为依据,以法律为准绳”,依法处理劳务纠纷。()
[单项选择]公安民警要做到以事实为依据,以法律为准绳,一要严把证据关,二要严把()。
A. 案件关
B. 人情关
C. 法律关
D. 材料关
[简答题]质量技术监督行政执法工作必须遵循“以事实为依据,以法律为准绳”的基本原则外,还应遵循哪四个原则?
[判断题]人民法院在审理劳动争议案件中,应遵循司法审判中的一般诉讼原则:如以事实为依据,以法律为准绳的原则;独立行使审判权的原则;回避原则等。
[单项选择]现实生活中,每个人都应该知法、懂法、守法、护法,以事实为依据,以法律为准绳,指的是每个网民应该遵守的()。
A. 社会主义制度底线
B. 社会公共秩序底线
C. 公民合法权益底线
D. 法律法规底线
[名词解释]旅游投诉
[单项选择]故障投诉处理时长的计算方法是什么
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
[判断题]《旅游投诉处理办法》所指旅游投诉,仅指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游投诉处理机构对双方发生的民事争议进行处理的行为。
[名词解释]旅游者投诉
[判断题]旅游投诉一律由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
[单项选择]故障投诉处理时长的计算方法是()。
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
[简答题]《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?
[多项选择]旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
A. 事实清楚
B. 推断
C. 证据充分
D. 调查核实

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