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发布时间:2023-12-09 18:30:14

[单项选择]顾客在咨询下列产品时,常关注()
A. 鞋子关注面料、款式。
B. 衣服关注作用、用途。
C. 零食关注尺寸、外观。
D. 数码产品关注产地、生产日期。

更多"顾客在咨询下列产品时,常关注()"的相关试题:

[多项选择]销售顾问在向顾客介绍汽车产品时,常采用()陈述法。
A. Future
B. Feature
C. Advantage
D. Benefit
[单项选择]以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容?()
A. 商品能否能够参与七天无理由退换货服务
B. 能否隐藏关于商品价格等信息,不让收件人知晓
C. 商品是否防水
D. 能否根据要求,按预定时间派送商品
[单项选择]对2000件波形梁钢护栏板产品进行工厂验收时,常包括下列几种操作步骤:①确定单位产品的质量特性;②抽取样本;③确定样本数与合格判定数组;④确定接收质量限;⑤判断批质量是否合格等。下列检验顺序正确的是()。
A. ①②③④⑤
B. ①④③②⑤
C. ③②①④⑤
D. ④③②①⑤
[简答题] 用接在输入端的光电开关SB1检测传送带上通过的产品,有产品通过时SB1为常开状态,如果在10s内没有产品通过,由输出电路发出报警信号,用外接的开关SB2解除报警信号。 按照上述工作要求: (1)分配I/O通道; (2)选择plc,画出梯形图; (3)写出对应的指令表程序。
[判断题]售前客服的工作就是回答顾客的咨询。
[单项选择]顾客在购买服务产品时关注的直接目的和本质利益属于()。
A. 支持设施
B. 辅助物品
C. 显性服务
D. 隐性服务
[单项选择]对500块塑料防眩板产品进行工厂监督抽查时,常包括下列几种操作步骤,即①确定单位产品的质量特性;②抽取样本;③确定样本数与不合格判定数;④去定监督质量水平;⑤确定监督总体等。下列检验顺序正确的是()
A. ⑤①④③②
B. ①⑤④③②
C. ③②⑤①④
D. ④③②①⑤
[单项选择]关于产品一致性,工厂在进行内部审核时应关注()。
A. 审核工厂保证产品一致性的能力
B. 审核产品的一致性
C. 在内审记录中体现出来
D. 以上全部
[判断题]当消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者对产品缺乏了解,因而需要有一个学习过程。以广泛了解产品性能、特点,最后决定购买,这种购买行为属于寻求多样化购买行为。
[单项选择]消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学习过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于()
A. 复杂购买行为
B. 习惯性购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 寻求多样化购买行为
[填空题]在制定焊接工艺评定额时,对于多品种单件生产和新产品试制常采用()法来确定定额。
[简答题]顾客反馈和经销商咨询所指的是什么?
[单项选择]对产品的设计/工艺进行FMEA时,所关注的焦点不包括()
A. 对全新设计的测试评审
B. 一种全新的设计或过程
C. 将现有设计用于新环境
D. 对现有的设计进行改进
[单项选择]产品的成熟期常采用()
A. 通知广告
B. 劝说广告
C. 提示广告
D. 媒体广告
[单项选择]某个顾客对商品细节反复咨询,然后告诉客服曾经买到过不满意的商品,这体现了顾客希望()的需求
A. 感觉舒适
B. 被理解
C. 受重视
D. 被信任
[判断题]利用咨询法寻找顾客,方便迅速,费用较高。
[单项选择]当基本上所有保险公司都关注保险产品的理财、投资功能时,某保险公司却把全国的投资型人身保险产品份额有意降低,转而将重点投向具有保障功能的基本险种,认为保险的本质是保障,买保险就是买份安心。该保险公司采取的竞争战略是()。
A. 成本领先战略
B. 差异化战略
C. 目标集中战略
D. 效率管理战略
[多项选择]在对客户非财务因素进行分析时,识别客户的产品风险应重点关注()。
A. 产品定位、分散度与集中度
B. 生产是劳动密集型还是资本密集型
C. 产品研发
D. 产品实际销售

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