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[多项选择]面向外部客户的客户管理流程，主要包括以下哪些环节？（）
A. 寻找目标客户
B. 了解目标客户
C. 设计客户方案
D. 实施客户方案和销售
E. 售后服务和维护
[多项选择]优质客户服务流程务关系维护环节主要包括（）
A. 理财经理日常关系维护
B. 客户经理日常关系维护
C. 大堂经理日常关系维护
D. 网点负责人维护管理
E. 纵向、横向联动维护
[多项选择]大中型公司机构类客户信贷业务贷前阶段主要包括（）等流程环节。
A. 客户准入
B. 客户信用评级
C. 贷前尽职调查
D. 项目评估（专业贷款评估评级）
[多项选择]大中型公司机构类客户信贷业务贷中阶段主要包括（）等流程环节。
A. 综合授信
B. 信用额度审批
C. 单笔信用业务审批
D. 贷款发放
[多项选择]输电环节主要包括（）。
A. 先进输电技术应用领域
B. 输电线路监测领域
C. 设备智能化领域
D. 输电线路管理设计领域
[多项选择]授信客户受理包括以下哪些环节？（）
A. 接客户申请
B. 市场营销
C. 资格审查
D. 客户提交资料
E. 资料初审
[多项选择]进度控制的主要工作环节包括（）
A. 进度目标的分析和论证
B. 进度控制工作任务分工
C. 定期跟踪进度计划的执行情况
D. 采取纠偏措施
E. 进度控制工作管理职能分工
[判断题]报刊发行的生产过程主要环节不包括批销环节。
[多项选择]机构类客户主要包括以下几种客户类型（）
A. 事业法人
B. 政府机关
C. 社会团体
D. 部队客户
E. 金融同业
[多项选择]销售物流的主要环节包括（）
A. 产品的包装和储存
B. 订单处理
C. 发送运输
D. 装卸搬运
[单项选择]选择育种的主要技术环节包括（）。
A. 取材要适当
B. 选择目标要明确并有一定的选择数量
C. 鉴定要准确，多看精选
D. 以上三项都是
[多项选择]关联交易审批的流程主要包括以下环节（）
A. 交易对手识别
B. 内控合规部门审查
C. 有权审批人审批交易
D. 交易备案
[多项选择]秸杆直接主要包括（）等技术环节
A. 秸杆还田的方法
B. 还田量和时间
C. 配施速效化肥
D. 水分管理
[多项选择]行政实施阶段的环节主要包括（）
A. 行政指挥
B. 行政控制
C. 行政沟通
D. 行政协调
E. 行政评估
[多项选择]我国直接选举的环节主要包括（）
A. 选民登记
B. 候选人的提出
C. 候选人陈述
D. 候选人竞选
E. 投票
F. 公布结果
[多项选择]网点晨会的主要环节包括（）。
A. 状态调试
B. 业绩回顾
C. 主题培训
D. 目标宣示
[多项选择]B2C电子商务的主要环节包括（）
A. 物流配送
B. 支付方式
C. 安全认证
D. 电子商务技术
