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[单项选择]B2C电子商务包括（）。
A. 在Web上企业对企业的销售
B. 在Web上企业对消费者的销售
C. 在Web上消费者对消费者的销售
D. 以上全都是
[多项选择]电子商务交易主要流程包括（）
A. 交易前的准备
B. 交易谈判和签订合同
C. 办理交易开始爵的手续
D. 交易合惰的震行和索赔
[单项选择]网上商店的B2C电子商务软件基本功能包括（）。
A. 商品目录显示、购物车、交易处理机制
B. 网络机器人、主机托管
C. 虚拟谈判、中介服务
D. WWW服务器、客户机
[单项选择]CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及（）。
A. 语音集成服务
B. 移动现场服务
C. 电子货币与支付
D. 客户关怀
[单项选择]以下属于医药电子商务B2C模式的是（）
A. 药房网
B. 上海药房网
C. 海虹医药电子商务网
D. 金象网
[单项选择]B2C电子商务团购网站主要以（）作为主要收入来源。
A. 会员费
B. 加盟授权费
C. 商品代销
D. 交易佣金
[单项选择]电子商务交易方式主要包括（）
A. B2B；B2C；C2C
B. A2B；B2C；C2C
C. B2C；C2C；C2D
D. B2C；C2C；G2A
[简答题]用文字描述B2C电子商务购物的主要流程。
[多项选择]电子商务物流模式主要包括（）。
A. 自营物流
B. 共用物流系统
C. 第三方物流
D. 物流联盟
[简答题]请用文字描述B2C电子商务购物的主要流程。
[多项选择]电子商务业务主要包括（）等。
A. 信息类业务
B. 代办类业务
C. 电子商务网站业务
D. 11185呼叫中心业务
E. 自由一族业务
F. 便民服务站
[单项选择]B2C电子商务团购网站主要以（）方式进行宣传。
A. 口碑
B. 网络广告
C. 墙体广告
D. 电视节目
[单项选择]B2C电子商务是（）之间的电子商务活动。
A. 企业与消费者
B. 企业与行政机构
C. 企业与企业
D. 消费者与行政机构
[判断题]B2C电子商务模式是当今电子商务的主流交易模式。
[多项选择]企业电子商务战略框架主要包括下列子战略（）
A. 电子商务技术战略
B. 市场战略
C. 网络营销战略
D. 网络广告战略
E. 电子商务物流战略
[多项选择]企业电子商务运营管理主要包括以下要素（）。
A. 网络资源配置
B. 确定产品和服务范围
C. 组织机构的设置
D. 管理方式的创新
[单项选择]B2C电子商务中零售商管理界面的功能不包括（）
A. 商品情报
B. 广告分析
C. 库存管理
D. 品牌管理
[多项选择]企业电子商务运营管理主要包括以下哪些要素？（）
A. 网络资源配置
B. 确定产品和服务范围
C. 组织机构的设置
D. 管理方式的创新
