更多"下列不属于柜面服务形象规范的范围的是：（）"的相关试题:
[单项选择]以下不属于柜面经理工作职责的是（）
A. 引导客户至业务办理地点
B. 客户较多时，合理安排分配客户流至相应的柜面人员
C. 现场沟通协调客户的疑义、报怨、与柜面人员冲突及投诉，主动安抚客户情绪
D. 对柜面服务建设进行月度总结简报
[多项选择]关于服务形象规范，下面描述正确的是（）
A. 可以留长指甲
B. 统一配带工作牌或在工作台前统一摆放服务标识牌
C. 女员工上班期间可以浓妆艳抹以及使用浓烈香水
D. 女员工上班期间禁止戴夸张的饰物，禁止戴带坠耳环、过大的项链和戒指，不得戴有色眼镜
[多项选择]下列关于营业员服务形象规范要求正确的是（）
A. 手腕部除手表外不得戴有其他装饰物
B. 手指佩戴戒指数量不超过一枚
C. 男士指甲长度不超过1MM，女士不提超过2MM
D. 工号牌佩戴位置为衬衣左胸口袋袋口上下2CM范围内
[判断题]按照农信社服务形象规范要求，员工不能佩戴首饰。
[单项选择]违反服务形象规范，在营业室吸烟、吃东西处直接责任人罚款（）元。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
[单项选择]以下哪种不属于个人住房商业贷款柜面还款资金来源途径（）。
A. 现金
B. 借款人还款账户
C. 交通银行指定内部账户
D. 借款人他行账户
[判断题]柜面生产系统在业务处理完毕后生成的各类清单、流水表不属于运营档案。
[简答题]简述《电器延保服务规范》的服务覆盖商品范围。
[单项选择]（）指的是服务范围，属于规范范围之内的基本服务项目，只要旅客、货主需要，我们就应该无条件的提供。
A. 规范化服务
B. 热情服务
C. 周到服务
D. 延伸服务
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》使用小桌板不超过承重范围。
[单项选择]《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）描述服务事项的服务节点和过程，是对服务规范文字描述的重要补充。
A. 业务描述
B. 报送资料
C. 流程图
D. 基本规范
[多项选择]《中国银行业客户服务中心服务规范》要求各单位客户服务中心应根据业务范围和特点，制定制度流程，流程应涵盖客户服务、业务操作、质量管理、知识库管理、（）等各方面。
A. 培训管理
B. 应急管理
C. 风险管理
D. 绩效管理
E. 非现场管理
[单项选择]《国家电网公司供电服务规范》的适用范围为（）。
A. 适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业
B. 供电企业
C. 发电厂
D. 电监会
