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[判断题]进行写字楼物业管理的第一步，就是对写字楼进行市场定位。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]写字楼物业管理的工作模式中，物业市场的定位在于()
A.物业发展目标
B.租赁期间管理
C.物业管理目标
D.租务市场管理
[单选题]写字楼物业经营管理，就是物业服务企业特写字楼物业管理服务过程中所能涉及的所有资源和()都作为可以经营的资源。
A.有形资产
B.无形资产
C.生产要素
D.生活资料
[单选题]某写字楼项目建成后引进一知名物业服务企业提供物业管理服务，该项目采用的市场定位战略是（ ）差别化战略。
A.形象
B.产品
C.人员
D.服务
[判断题]写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]一般来说，从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作没有差别。
A.正确
B.错误
[多选题]在写字楼物业管理中，物业服务企业在确定写字楼租金时，需要考虑的主要问题有（ ）。
A.写字楼可出租或可使用面积的计算
B.写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C.出租单元的室内装修
D.租户的财务状况
E.出租单元拟经营内容
[单选题]在写字楼物业租赁中，物业管理企业可以通过对（ ）进行面积规划，来帮助租户确定最佳的承租面积大小。
A.面积单元
B.面积单位
C.出租单位
D.出租单元
[单选题]物业管理师选定了进行物业宣传的主题后，还要选择适当的宣传媒介，一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择()来进行宣传。
A.网络
B.报纸上的分类广告
C.物业顾问机构的期刊
D.电视及广播
[单选题]写字楼物业管理中的财务管理工作不包括( )。
A.编制预算
B.处理纳税
C.租户的评估筛选
D.现金出纳
[多选题]写字楼物业管理的目标包括()
A.宏观目标
B.常规目标
C.微观目标
D.规划目标
E.投资目标
[多选题]写字楼物业管理的常规目标包括()
A.经营目标
B.发展目标
C.收益目标
D.服务目标
E.管理目标
[单选题]写字楼物业管理的常规目标不包括()
A.经营目标
B.管理目标
C.服务目标
D.发展目标
[多选题]写字楼物业管理风险的特点包括()
A.全员性
B.特殊性
C.全期性
D.一贯性
E.动态性
[多选题]写字楼物业管理风险的种类包括()
A.工程隐患风险
B.保安防范风险
C.设备运行风险
D.社会安全风险
E.消防防范风险
[单选题]市场定位的第一步是( )。
A.识别影响目标市场客户购买决策的重要因素
B.让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵
C.持续为客户提供产品和服务
D.把市场和客户再分成若干个区域和群体
[单选题]某18 层高级写字楼，第二层为该写字楼物业管理公司，设置有财务部，技术部，客服部等5 个办公室。其中客服部门办公室设计使用人数为25 人，则该客服办公室的疏散门可采用（ ）。
A.向内开启的平开门
B.推拉门
C.折叠门
D.吊门
