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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车到站停稳后，列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未正常停靠站台严禁打开车门，立即报告（ ），并加强车门看护。
A.机车乘务员
B.列车长
C.站务员
D.车站值班员
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列车到站停稳后，（ ）开启车门，并监控车门开启状态。
A.司机或列车长
B.随车机械师或列车长
C.列车长或随车机械师
D.司机或随车机械师
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车晚点超过规定时间时，列车应向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（）。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车均不允许出售口香糖。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车餐车对旅客供餐时，列车客运乘务员不在餐车逗留、闲谈、占用座席，必要时可以陪客人就餐。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车夜间运行时间为（ ）。
A.22:00—6:00
B.22:00—7:00
C.23:00—6:00
D.23:00—7:00
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车广播常播内容录音化。
A.正确
B.错误
