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[多项选择]农业银行对公业务客户经理的具体职责除包括：推介金融产品、维护对公客户关系，为对公客户提供资产类、负债类或中间业务类等金融服务外，还包括（）。
A. 研究分析市场
B. 策划营销方案
C. 开发金融资源
D. 拓展有效对公客户
[单项选择]对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。
A. 信息收集
B. 维护
C. 管理
D. 营销
[填空题]对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括（）和（）两部分。
[多项选择]对公客户信息的采集内容包括（）
A. 行业发展趋势
B. 注册资本
C. 与其他银行业务往来情况
D. 财务情况
[单项选择]对公客户与华夏银行建立客户关系无需提供的证件是（）。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 组织机构代码证
D. 缴税凭证
[判断题]“11233对公客户信息修改”流程用于对对公客户相关信息的修改，流程在分辖范围内可跨机构修改对公客户信息。
[多项选择]不良持卡人信息内容包括不良持卡人基本信息和不良持卡人不良行为记录两部分，必报内容包括（）。
A. 持卡人护照
B. 身份证件类型、身份证件号码
C. 不良行为记录
D. 涉及金额、行为类型
[多项选择]符合上门对账的重点对公客户范围包括（）。
A. 机关
B. 团体
C. 部队
D. 事业单位
[多项选择]对公客户经理的工作制度包括以下内容（）。
A. CRM系统的维护制度
B. 监管与预警制度
C. 客户价值评价制度
D. 项目后评价制度
[单项选择]银行卡的网上支付方式多样，其中，（）是商家在银行的协助下核实客户的持卡人合法身份，并为客户建立与银行卡对应的虚拟账户，每个虚拟账户都有独立的账号和密码。
A. 专用协议方式
B. 账号直接传输方式
C. SET协议方式
D. 专用账号方式
[单项选择]境外对公客户应提供的证件不包括（）。
A. 未经公证的境外有效商业注册登记证明文件
B. 其他与商业注册登记证明文件具有同等法律效力的证明文件
C. 董事会或董事、主要股东及有权人士的授权委托书
D. 代理人的有效身份证件
[单项选择]选择CPS前台系统“11170-建立对公客户号及对公活期存款开户”流程，下列说法错误的是（）。
A. 客户助理初审开户资料后应交由业务经理进行审批，业务经理审核通过后在开户申请书签章确认
B. 在确认该客户不存在有效客户号的情况下，启用开立对公客户号及活期账号流程
C. 在交易菜单“账户业务-账户开户”中选择“开立对公客户号及活期账户”流程，或输入流程代码（11170）
D. 客户助理根据实际业务办理情况选择“操作类型”，同时开立客户号及活期账号的选择（11170-2）
[判断题]邮储信用卡持卡人的客户额度即客户名下所有主卡的最高信用额度。
[单项选择]A公司法人于2016年8月1日来兴业银行办理开立对公账户业务，业务助理发起“11170建立对公客户号及对公活期存款开户”流程说法正确的是（）
A. 如果前台输入的户名有误，须通过核心“2801对公客户信息管理-2修改”对该客户号名称进行修改
B. 后台负责审核开户资料完整性、合规性及真实性，客户助理需保证开户申请书所填信息的正确完整性
C. 计息标志默认为2－按日分段计息、计息周期默认为1－按季结息，如不为以上默认值，客户助理应在《开立单位银行结算账户申请书》空白处注明
D. 开立基本结算账户时钞汇标志默认为“0－现金户/现钞（外币）”允许修改
[单项选择]A公司于2016年5月6日首次在兴业银行开立单位活期结算账户，CPS前台系统建立对公客户号及对公活期存款开户，计息标志默认为（），计息周期默认为（）。
A. 2－按日分段计息；0－按月计息
B. 4－按月分段计息；0－按月计息
C. 2－按日分段计息；1－按季计息
D. 4－按月分段计息；1－按季计息
[多项选择]金穗卡持卡人可以在网上银行以公共客户身份办理的业务包括（）
A. 转账
B. 余额查询
C. 交易明细查询
D. 收取漫游汇款
[单项选择]申请对私客户集体（（）人及以上）减免的，应将其视为对公客户，按照对公客户的减免规定予以执行。
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
[单项选择]贷记卡主卡持卡人要求注销附属卡持卡人资格的，发卡银行应为客户办理（）；持卡人要求结束其账户的，发卡银行应为客户办理（）。
A. 销卡；销户
B. 销卡；待销户
C. 销户；销户
D. 销户；待销户
