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[多选题]当车站部分TVM设备出现网络中断，其他设备网络正常情况下可能的故障原因有
A.二层交换机故障
B.三层交换机故障
C.设备网线损坏
D.服务器故障
[单选题] 车站人员发现TVM多找零、多出币情况下,询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录,将该台故障TVM设为( )模式,同时需将事情概况通知AFC中心巡检工班。
A.离线
B.暂停服务
C.正常运行
D.故障
[判断题]车站TVM维修门打开情况下，TVM界面会显示“暂停服务”。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下，TVM将会( )
A.将钱退回给乘客
B.暂停服务
C.正常使用
D.只接收硬币
[判断题]车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况，无需查询TVM的机器交易记录。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录，在该台TVM前放置“暂停服务牌”，但无需将该台故障TVM设为“暂停服务”模式。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]车站人员发现TVM多找零、多出币情况下，询问乘客购票情况和查询TVM的机器交易记录，将该台故障TVM设为“暂停服务”模式，同时需将事情概况通知AFC中心巡检工班。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]在（ ）情况下， TVM报警装置会报警。
A.购票时，同一硬币连续8次不能识别
B.打开TVM维修门，长时间未登录
C.打出纸币钱箱非取小单
D.报警器电源断开
[填空题]TVM处于( )情况下，仍可为乘客提供服务。
[单选题]市电正常供电情况下TVM的上电开机启动顺序为
A.启动UPS电源-启动电源模块-启动TVM工控机
B.启动TVM工控机-启动电源模块-启动UPS电源
C.启动电源模块-启动UPS电源-启动TVM工控机
D.启动电源模块-启动TVM工控机-启动UPS电源
[判断题]TVM/错OM/对GM所有业务都可以在断网情况下运行。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客票务事务处理废票：TVM、BOM、iTVM出售的无效票等车票，正常情况下回收的乘客有效退票
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下TVM 设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由（ ）保管；非正常情况下使用，须双人陪同使用并进行登记。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[单选题]（ ）在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票已售完时使用，票价同单程票，由边门进站和出站。
A.车票管理
B.工作票
C.纸票
D.单程票
E.储值票
[单选题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票； 必要时，（ ）可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[判断题]成都地铁TVM终端设备UPS电源应符合在突然掉电情况下应能安全保存最后一笔交易记录及相关信息。
A.正确
B.错误
