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发布时间:2023-10-11 11:02:05

[多项选择]建设银行受理客户申请信用卡必须落实()营销规范
A. 亲见本人
B. 亲见本人签名
C. 亲见证件原件
D. 亲见申请人配偶

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[多项选择]客户申请建设银行信用卡可通过()
A. 网点柜面
B. 网上银行
C. 手机银行
D. 电话银行
[单项选择]代发工资客户申请建设银行信用卡,近3个月月均代发金额须不低于()元
A. 800
B. 1000
C. 1200
D. 1500
[多项选择]客户表示办理建设银行信用卡至今未收到时,网点人员应通过()查询申请进度,根据具体情况向客户说明。
A. 信用卡频道网站
B. 95533电话
C. 400电话
D. ODSB系统
[判断题]个人网上银行不能进行建设银行信用卡开卡。
[单项选择]网点营销人员受理客户申请到受理人员寄送出申请资料,必须在()个工作日完成。二级分行卡中心必须在()个工作日完成录入、调查、审批后提交一级分行卡中心,一级分行应力争当日17:00前要将审批系统中的申请资料提交总行卡中心。总行卡中心必须在()个工作日完成制卡邮寄。
A. 3;3;3
B. 3;5;3
C. 5;5;3
D. 5;3;3
[单项选择]当前建设银行信用卡分期购车在不贴息的情况下,36期手续费率为()。
A. 11%
B. 12%
C. 11.5%
D. 12.5%
[简答题]什么是龙卡信用卡分期付款业务?建设银行现有信用卡分期付款业务种类有哪些?
[单项选择]分行()至少对外部催收机构的催收工作进行一次现场检查,评定服务品质,填写《中国建设银行信用卡委外催收服务品质检查表》,并要求外部催收机构相关负责人签字确认,现场检查中发现重大问题要及时上报总行。
A. 1个月
B. 2个月
C. 每季度
D. 半年
[单项选择]受理客户用电申请后,应及时进行现场勘查。对于10kV及以上高压客户、新建居住区客户,由营销部(客户服务中心)为该客户提供()服务的客户经理,并将客户经理姓名、联系方式告知客户。
A. 咨询
B. 全程
C. 具体
[判断题]台区经理在接到客户用电申请后,应严格执行首问负责制,利用营销业务应用系统现场受理客户用电申请业务。
[单项选择]建设银行目前发行的手机支付信用卡为()
A. 天翼龙卡
B. 交通龙卡
C. 世界旅行信用卡
D. 苏通龙卡
[单项选择]银行受理客户申请数字证书业务时,每次最多可受理()银行卡。
A. 5张
B. 6张
C. 10张
D. 无限制
[单项选择]受理客户用电申请,应询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理()。
A. 流程
B. 方便
C. 费用标准
D. 告知书
[多项选择]票据中心市场营销岗受理客户贴现申请后,重点对以下哪些内容进行审查()
A. 贴现申请人的资格和有关文件的真实性、规范性、有效性、完整性
B. 商品交易合同、税务发票的内容、金额等是否与银行承兑汇票上记载要素相符
C. 审查客户提供的银行承兑汇票是否已存在“挂止冻公催他查”现象
D. 贴现申请人与出票人或其前手之间是否具有真实的商品或劳务交易背景,及税务发票等书面证明
[多项选择]客户部门在受理客户申请办理出口商品融资业务后,重点调查以下内容()
A. 客户的贸易背景真实,合规合法
B. 进出口双方有两年以上贸易往来,客户交货和进口商付款情况良好
C. 出口商品的价格比较稳定。价格波动较大或属于鲜活易变质或季节性较强的商品,不得办理
D. 出口商票融资比例和期限是否合理
[单项选择]受理客户用电申请时,应主动为客户提供用电咨询服务,接受并查验客户用电申请资料,审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的,营业受理人员应告知客户须先行()完善相关资料后再报装。
A. 接受
B. 补充
C. 退回
[多项选择]受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。
A. 需提交的资料清单
B. 业务办理流程
C. 收费项目及标准
D. 监督电话
[多项选择]以下哪些属于行政复议机构受理复议申请必须具备的条件?()
A. 有明确的申请人和符合规定的被申请人,且有具体的行政复议请求和理由
B. 申请人与具体行政行为有利害关系,且在法定申请期限内提出
C. 属于行政复议法规定的行政复议范围,且属于该行政复议机构的职责范围
D. 其他行政复议机关尚未受理同一行政复议申请,人民法院尚未受理同一主体就同一事实提起的行政诉讼
[单项选择]目前建设银行的欧洲旅行信用卡通过MASTER路线消费或取现以()入账。
A. 美元
B. 欧元
C. 人民币
D. 澳元

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