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[判断题]《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》明确提出我国商业银行对集团客户授信应遵循的主要原则，提出了对集团客户大额授信业务风险管理的具体要求。（）
[多项选择]商业银行对集团客户授信应遵循以下原则：（）（出自《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》，中国银行业监督管理委员会令2003年第5号）
A. 统一原则
B. 适度原则
C. 预警原则
D. 超前原则
[单项选择]下列关于商业银行对集团客户授信应遵循原则的说法，错误的是（）。
A. 统一
B. 适度
C. 预警
D. 集中
[多项选择]商业银行对其业务职能部门和分支机构所辖服务区及客户授信应遵循的原则有（）。
A. 根据不同地区的经济发展水平、经济和金融管理能力、信贷资金占用和使用情况、金融风险状况等因素，实行区别授信
B. 根据不同客户的经营管理水平、资产负债比例情况、贷款偿还能力等因素，确定不同的授信额度
C. 各地区和客户的授信额度可以长期不调整
D. 在确定的授信额度内，根据当地及客户的实际资产需要、还款能力、信贷政策和银行提供贷款的能力，具体确定每笔贷款的额度和实际贷款总额
[多项选择]商业银行对问题授信应采取措施有（）。
A. 确认实际授信余额、重新审核所有授信文件，征求法律、审计和问题授信管理等方面专家的意见
B. 对于没有实施的授信额度，依照约定条件和规定予以终止，依法难以终止或因终止将造成客户经营困难的，应对未实施的授信额度专户管理，未经有权部门批准，不得使用
C. 书面通知所有可能受到影响的分支机构并要求承诺落实必要的措施
D. 要求保证人履行保证责任，追加担保或行使担保权
E. 授信客户发生重大变化和突发事件时，及时实地调查的
[单项选择]商业银行对列入观察名单的授信应设立明确的指标，进一步观察判断是否将该笔授信从观察名单中删去或降级；对划入问题授信的，应（）
A. 指定专人管理
B. 重新授信
C. 变更授信
D. 重新决策
[多项选择]根据六信联发[2008]120号《XX联社集团客户统一授信业务管理办法》文件中集团客户授信遵循的原则为（）。
A. 统一原则
B. 适度原则
C. 预警原则
D. 关联原则
[单项选择]集团客户识别应遵循（）的原则。
A. 形式重于实质
B. 实质重于形式
C. 形式、实质并重
D. 以上答案都不正确
[单项选择]电信集团政企客户故障处理中遵循（）的原则。
A. 先抢通，后修复
B. 一点受理，全程管控
C. 全程全网，协同工作
D. 先重要客户，后一般客户
[多项选择]内蒙古农村信用社法人客户统一授信管理暂行办法中规定，对集团客户授信应遵循以下哪些原则（）
A. 统一原则
B. 审慎原则
C. 预警原则
D. 适度原则
[单项选择]正式领用集团客户控制使用额度遵循的原则：（）、效益优先、同等条件下满足营销需求。
A. 风险最低
B. 风险适中
C. 风险最高
D. 利益优先
[填空题]集团客户业务故障处理应遵循（）、后修复原则，即利用各种手段快速恢复客户业务、然后尽快找出故障点，恢复故障。
[多项选择]客户对账应遵循的原则（）
A. 集约高效运营
B. 集中对账
C. 分级管理
D. 内控服务并重
[单项选择]对于集团成员关联关系为股权控制且能够取得集团合并会计报表的集团客户，原则上应该采取（）授信模式。
A. “整体授信、分配额度”
B. “整体授信、统一使用”
C. “整体授信、批量审批”
D. “统一授信，集中管控”
[多项选择]下列选项中，属于单位客户对账工作遵循原则的有（）。
A. 内部制衡原则
B. 及时性原则
C. 连续性原则
D. 全面性原则
[单项选择]对于（）集团客户，集团内企业授信合计原则上不得超过已批复的集团客户控制使用额度。
A. 二类二档，三类二档
B. 二类三档，三类三档
C. 二类二档，三类二档、三档
D. 二类二、三档，三类二、三档
[多项选择]分层集中管理原则遵循个人优质客户的基本原则（）
A. 集中管理
B. 整体协调
C. 统一维护
D. 分层服务
[多项选择]向客户道歉应遵循哪些原则（）。
A. 道歉应当及时
B. 道歉应当大方
C. 道歉语应当文明而规范
D. 道歉应谦卑，抬高客户并贬低自己
E. 道歉应当真诚
[多项选择]企业集团预算考核应遵循的原则有（）。
A. 可控性原则
B. 分级考核原则
C. 例外原则
D. 公平公正原则
E. 总体优化原则
