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[单项选择]凡发生客户申请资料遗失的，推广机构应在（）小时内及时上报总行。
A. 24
B. 12
C. 5
D. 2
[判断题]按照客户身份资料和交易记录保存制度要求，客户身份资料发生变更的，金融机构应当及时更新客户身份资料。
[判断题]挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。
[判断题]失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。
[单项选择]客户挂失申请书不慎遗失的，应由客户重新填写挂失申请书，柜员手工补办挂失手续，挂失有效期可从原挂失申请之日计算。柜员在客户新填制挂失申请书上注明“补办挂失”字样，挂失申请书记账凭证联入传票保管，原挂失申请书（）作补办挂失申请书银行留存联附件保管。
A. 银行留存联
B. 客户回单联
C. 记账凭证联
D. 其他联次
[多项选择]客户申请资料包括（）。
A. 股东大会或董事会同意借款的决议、授权书
B. 中国农业发展银行信贷业务申请书
C. 客户信用等级证明材料
D. 企业信用报告查询授权书
E. 通过人行征信系统查询的信用报告
F. 财务报表
[单项选择]如有客户遗失交强标志，申请补打时相关材料必须提供完整，需提供补打申请单、组织机构代码证/身份证、（）等。
A. 行驶证
B. 驾驶证
C. 保险单
D. 营业证书
[判断题]金融机构保存的客户身份资料发生变更的，应当立即中止为客户办理业务。
[单项选择]客户遗失对账单，申请补打时，应向（）提出申请
A. 原打印部门
B. 业务处理中心
C. 开户网点
D. 全行任一基层营业机构
[多项选择]低压客户申请资料包括：（）
A. 居民身份证或户口本
B. 固定车位产权证明或产权单位许可证明
C. 物业出具同意使用充换电设施的证明材料
D. 停车位（库）平面图
[多项选择]客户遗失（）时，邮储机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户进行止付。
A. 存款凭证（存单/存折/绿卡）
B. 挂失申请书
C. 印鉴
D. 身份证件
[单项选择]金融机构保存的客户资料和交易记录应当真实、准确。资料发生变更的，（）。
A. 要调高客户风险等级
B. 应当及时更新、保存
C. 必须停止为客户办理业务
D. 应当将客户开立的账户销户
[判断题]开具给客户的增值税发票遗失，由客户申请、经分行申报点审核，可以重开发票
[单项选择]支票发生遗失，可以向（）申请挂失。
A. 付款单位
B. 付款银行
C. 收款单位
D. 收款银行
[单项选择]客户遗失存款凭证（存单、折），须凭本人有效身份证件，并提供姓名、账号等情况，到（）营业机构申请书面挂失。
A. 任一营业机构
B. 原开户营业机构
C. 任一营业机构柜面或通过网上银行电话银行办理
[单项选择]遗失税务登记证件的纳税人、扣缴义务人申请遗失补办时，应报送的资料是（）。
A. 遗失申请表
B. 刊登遗失声明的报刊
C. 经办人身份证明
D. 介绍信
[多项选择]根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，金融机构应当保存的客户身份资料包括（）。
A. 记载客户身份信息的记录和资料
B. 每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿
C. 反映金融机构开展客户身份工作情况的各种记录和资料
D. 反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件
[单项选择]华夏银行工作人员对非金融机构法人客户向华夏银行申请各种授信业务时所进行的客户筛选，实地调查，资料搜集、整理、核实并撰写报告的过程被称作（）。
A. 授信调查
B. 授信审查
C. 授信审批
D. 授信管理
