更多"当客户提及翼搏太小，以下针对顾客异议回答正确的有（）。"的相关试题:
[单项选择]以下有关顾客异议表述错误的（）。
A. 事实上80%以上的顾客异议都是无效的异议
B. 顾客异议的根本原因在于顾客对你还缺乏信任
C. 顾客异议往往是顾客拒绝推销的托词
D. 顾客异议是推销失败的前奏与信号
[多项选择]处理顾客异议的基本方法（）
A. 直接否定法
B. 间接否定法
C. 利用处理法
D. 沉默处理法
[多项选择]处理顾客异议意见的时机有（）
A. 立即处理
B. 先发制人
C. 推迟处理
D. 不予处理
E. 等待处理
[单项选择]对顾客异议的不正确态度有（）。
A. 顾客提出异议是推销介绍的必然结果
B. 顾客异议是推销的障碍
C. 顾客异议是成交的前奏与信号
D. 推销人员应尽量科学地预测顾客异议
[单项选择]当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
A. 反驳处理法
B. 利用处理法
C. 但是处理法
D. 不理睬处理法
[单项选择]当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
A. 反驳处理法
B. 但是处理法
C. 利用处理法
D. 补偿处理法
[多项选择]当顾客异议一经产生，推销人员应做到（）。
A. 正确理解、区别与判断不同的异议
B. 及时总结顾客异议
C. 适时处理顾客异议
D. 推销员对顾客异议总结，并征得顾客对这个总结的认同
[单项选择]顾客认为“便宜没好货，好货不便宜”，这种顾客异议的产生原因可归咎于（）。
A. 顾客方面
B. 价格方面
C. 产品方面
D. 服务方面
[单项选择]当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
A. 准备撤退、保留后路
B. 情绪轻松、不可紧张
C. 认真倾听、真诚欢迎
D. 尊重顾客、圆滑应付
