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[填空题]人格方面的个别差异主要包括()差异和()差异两个方面。
[多项选择]组织外部沟通的主要方面包括()。
A. 与顾客沟通
B. 与上下游企业沟通
C. 与新闻媒体沟通
D. 与股东的沟通
E. 与社区的沟通
[判断题]跨文化沟通的主要特点是它的差异性,要提高在跨文化条件下沟通的效果,必须首先了解影响跨文化沟通的主要因素。
[填空题]个性差异主要是指人们在()和()方面的差异。
[填空题]在实际生活和工作中,职工的能力差异主要表现在三个方面()差异、()差异和能力表现早晚差异。
[多项选择]员工调配中应考虑多方面的差异员工,这些差异主要包括()。
A. 学历差异
B. 性别差异
C. 年龄差异
D. 气质差异
E. 能力差异
[多项选择]3岁左右儿童出现最初性格方面的差异主要表现在()几方面。
A. 合群性
B. 独立性
C. 自制力
D. 活动性
[多项选择]旅游企业员工的个体差异主要表现在()方面。
A. 能力差异
B. 情感差异
C. 性格差异
D. 意志差异
E. 气质差异
[单项选择]人们之间存在差异的原因多种多样,但大体上可分为沟通差异、结构差异和()
A. 群体差异
B. 个体差异
C. 背景差异
D. 文化差异
[单项选择]能力的个体差异主要包括三个方面,不包括()。
A. 类型差异
B. 水平差异
C. 年龄差异
D. 性别差异
[多项选择]认知方式差异主要表现为哪几种认知类型方面()
A. 冲动型与沉思型
B. 系列型与同时型
C. 场独立性与场依存性
D. 内向型与外向型
E. 宗教型与经济型
[单项选择]潜在顾客在沟通风格与行为模式方面存在差异,驾驭型顾客在衣着方面具有的特点是()
A. 衣着比较保守、庄重,显示自己的身份与层次
B. 衣着颜色鲜亮,款式新颖,喜欢佩戴珠宝首饰
C. 衣着不会过分追求艳丽与时尚,一般合身舒适
D. 衣着保守,甚至过时,以黑色与灰色为主
[多项选择]学前儿童同情心的水平差异主要表现在()等方面。
A. 行为
B. 道德
C. 移情
D. 共感
[单项选择]造成个体认知过程方面的差异主要原因是其不同的()。
A. 认知方式和认知途径
B. 认知方式和认知能力
C. 思维方式和智力水平
D. 智力水平和认知水平