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发布时间:2023-12-18 05:22:27

[单项选择]()是婴幼儿学会与人沟通的最佳时期,要为婴幼儿提供丰富的语言环境。
A. 1岁以前
B. 2岁以前
C. 3岁以前
D. 6岁以前

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[单项选择]组织内三层次沟通技巧包括对上沟通培养()对下沟通学会()对平沟通学会()
A. 聆听、默契、忘我
B. 默契、忘我、聆听
C. 默契、聆听、忘我
[多项选择]学会与人合作,包括()
A. 树立正确的合作观念
B. 培养真诚的合作精神
C. 提高与人合作的能力
D. 提高合作的成功率
[判断题]非语言沟通所包含的信息远远不如语言所提供的信息丰富,因此在沟通中没有语言沟通用的多。
[单项选择]人与人沟通的三大法宝不包括()。
A. 善倾听
B. 会说话
C. 有风格
D. 懂幽默
[单项选择]媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是()。
A. 面对面沟通
B. 传真和电子邮件
C. 电话讨论和电话会议
D. 便签和信件
[简答题]如何才能做到与人主动沟通?
[多项选择]人与人之间的沟通形式包括()。
A. 手势沟通
B. 书面沟通
C. 身体语言沟通
D. 口头沟通
[多项选择]沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,沟通按具体结构可划分为:()。
A. 非正式沟通网络
B. 人与人沟通网络
C. 人与群体通网络
D. 正式沟通网络
[判断题]沟通是不需要成本的,因为沟通只是人与人之间的交流。
[判断题]家长要帮助孩子做好入学前的独立性准备,比如训练孩子参加更多的集体活动,学会和更多的人相处,学会与人分享快乐和遵守公共秩序,主动帮助他人。
[单项选择]()强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[单项选择]—个人在小的时候,父母不仅要为其提供衣食住行,而且要十分关心他的学习和与人交往的情况;但是当一个人已经长大以后再一切依赖父母,他绝不会是个有用的人。上面这段话意味着()
A. 父母无力照顾他们已经长大的孩子
B. 孩子长大后应该赡养自己的父母
C. 一个人长大后应该学会独立处理自己的事情
D. 有用的人从来不依赖父母
[单项选择]关于人与人的沟通,说法正确的是()。
A. “沟通时要达到一种目的就可以了”
B. “在沟通和交流的过程中,各种障碍都能克服”
C. “专心聆听别人的讲话是对别人的一种尊重”
D. “对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短文件则最好不用”
[多项选择]尊重对方,学会沟通要做到()。
A. 学会从对方的立场、观点和情感考虑问题,注意时间、地点和场合
B. 在劝说的时候要学会使用对方能听懂的话
C. 随便打断别人说话,随意插话
D. 既善辩论又善于聆听
[判断题]人与人之间的沟通,仅仅限于信息的交流。
[判断题]3岁以前是婴儿学会进行沟通的最佳时期。
[单项选择]其销售人员与人沟通时具有协作精神,支持他人,喜欢与人合作,并常常助人为乐,对公司或顾客忠诚,擅长外交,其沟通性格特征属于()
A. 驾驭型
B. 分析型
C. 表现型
D. 平易型
[判断题]沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程,沟通具有双向性。

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