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[单项选择]交易成功”后（）天内，手机订单退货退款成功并且服务未使用，服务可申请退款。
A. 7
B. 15
C. 30
D. 90
[单项选择]下列（）交易不支持退货。
A. 一般消费
B. 分期消费
C. 积分消费
D. MOTO消费
[判断题]消费者仅可就成功购买且未退货退款的交易订单享有补差服务权益。
[判断题]买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。
[判断题]购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。
[判断题]电子钱包中记录的每笔交易的交易状态有四种，分别是：成功、订单接收、订单拒绝和未完成。
[单项选择]买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品，商品返回后卖家予以拒签的，交易支持（）。
A. 退款卖家
B. 退款买家
C. 打款卖家
D. 打款买家
[判断题]买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的，交易不支持打款。
[单项选择]MOTO交易的联机退货支持（）退货，退货累计金额不得大于原始交易金额。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 多次
[单项选择]虚假充值，指状态是“交易成功”的订单，自该订单信息中的“确认时间”起（）分钟内，话费未充值到指定的手机号码或只到帐部分金额。因运营商故障或例行维护导致的信息返回错误除外。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
[多项选择]定制商品不支持“七天无理由退货”，除了（）。
A. 买家单方面要求七天无理由退货
B. 卖家自行承诺支持七天无理由退货
C. 卖家加入特殊服务保障
D. 买家以差评要挟退货
[判断题]子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的，能继续享受只换不修服务。
[单项选择]卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，交易支持（）。
A. 退款卖家
B. 退款买家
C. 打款卖家
D. 打款买家
[单项选择]“三年质保服务”申请入口的开放时间为交易成功（）天后且未处于退货/退款阶段。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 15
[判断题]子订单已全部或部分退款成功的或订单状态为“交易关闭”的，则不能享受大家电只换不修服务。
[单项选择]卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，退货后商品无法送达的风险由（）承担。
A. 买家
B. 淘宝平台
C. 承运人
D. 卖家
[单项选择]大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项，交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由（）承担；卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由卖家自行联系买家协商处理。
A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商
[判断题]收单机构应根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易的，应将资金退至持卡人原银行卡账户。
