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发布时间:2023-10-14 05:20:44

[判断题]因服务期间内需要提供上门维修服务的上门维修服务费由买家承担。

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[判断题]维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
[单项选择]前台接到业户有偿维修服务的需求,应及时登记,填写《上门维修服务工作单》,并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在()上门维修。
A. 约定的时间
B. 5分钟内
C. 15分钟内
D. 30分钟内
[多项选择]若消费者要求上门维修的地址不在服务商可上门维修的区域内,消费者可选择()。
A. 要求服务商承担维修费用
B. 寄送给服务商维修
C. 不使用“1年免费换碎屏”服务
[简答题]简述上门维修服务时效承诺。
[简答题]简述工程人员上门维修的要求。
[判断题]如果您的遥控器出现故障,需要您自行寻找维修点,电信公司不提供指定维修点;因遥控器成本价与维修价格接近,建议您重新购买,通过网上服务平台www.189ah.cn可以购买。
[简答题]简述上门维修服务的特别时效承诺。
[单项选择]某公司电梯维修合同规定,当每年上门维修不超过3次时,维修费用为5万元,当超过3次时,则在此基础上按每次2万元付费,根据成本性态分析,该项维修费用属于()。
A. 半变动成本
B. 半固定成本
C. 延期变动成本
D. 曲线变动成本
[判断题]上门维修时,为避免不必要的争执, 应在结束时告知收费项目及出示有偿维修价目表。
[判断题]维修人员上门服务必备条件:检修工具和备件、工作牌、维修用垫布、随意着装。
[填空题]在矿坑爆破期间内,现场维修人员和车辆必须按指定()和()撤出矿坑返回车间或爆破警戒人员指定地域,待爆破完成并经与调度联系()时,方可再进现场工作。
[简答题]需要提供上门服务的企业与需要顾客到达服务场所接受服务的企业在选址上有什么不同?
[单项选择]大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项,交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的,由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品,且不得向买家以任何名义收取任何相关费用,相应退货风险由()承担;卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的,交易支持退款买家,货物由卖家自行联系买家协商处理。
A. 买家
B. 卖家
C. 厂家
D. 供应商
[单项选择]针对消费者单次维修服务申请,如服务商未按上门维修服务时效承诺履行服务的,需向消费者支付人民币()元的违约金.
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
[判断题]在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,“您好,打扰您了,我现在可以维修吗?”。
[判断题]数据专线故障查修时限:报修第二天派技术人员上门维修。
[单项选择]收费金额超过100元的上门有偿维修服务完成后,应该()
A. 整理现场、请业主签字确认、收取费用
B. 收取费用、整理现场、请业主签字确认
C. 请业主签字确认、整理现场、收取费用
D. 查验缴费记录、请业主签字确认、整理现场
[单项选择]工程上门维修应遵循“五统一”的方式进行,下列正确的是()
A. 手套、工装、工牌、工鞋、毛巾
B. 工牌、工装、垫布、毛巾、鞋套
C. 垫布、工具、工装、鞋套、袜子
D. 工牌、工鞋、工具、工装、手套
[判断题]在上门维修结束后,顾客为表达感谢,可坐下与客户聊天、拉家常。

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