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[简答题]请根据《建筑法》简述：工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和共同约定的，以及工程监理人员发现工程设计不符合建筑工程质量标准或者合同约定的质量要求的，应当如何处理？
[多项选择]保修人员上门维修时，应自带（）
A. 鞋套
B. 地垫
C. 工具箱
D. 水杯
[多项选择]保修岗工作人员上门维修时，禁止（）
A. 穿鞋套
B. 向客户吃拿索要
C. 做成品保护
D. 走到维修无关的工作区域
[单项选择]保修人员上门维修时，敲门声应为（）
A. 两声
B. 三声
C. 四声
D. 五声
[简答题]简述科研人员、工程技术人员和计划决策管理人员对科技档案利用需求的特点？
[多项选择]保修岗工作人员上门维修时，应主动出示（）
A. 工具箱
B. 工牌
C. 文件夹
D. 《派工单》
[判断题]数据专线故障查修时限：报修第二天派技术人员上门维修。
[简答题]简述工程完工后，对项目剩余材料的处置要求。
[判断题]维修人员上门提供有偿维修服务时向业主收取120元的维修费。
[多项选择]若消费者要求上门维修的地址不在服务商可上门维修的区域内，消费者可选择（）。
A. 要求服务商承担维修费用
B. 寄送给服务商维修
C. 不使用“1年免费换碎屏”服务
