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[单项选择]1年免费换碎屏服务由（）直接提供
A. 天猫官方
B. 服务商
C. 商家
[单项选择]1年免费换碎屏服务的每台手机在服务有效期内仅支持更换屏幕（）次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]若发票服务商已寄送给消费者且消费者“1年免费换碎屏”服务退款达成，消费者需将发票寄回给服务商。
[判断题]购买了“1年免费换碎屏“的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。
[简答题]存在哪些情况导致服务时效超过“碎屏无忧服务规范”承诺的，服务商不承担未在承诺的服务时效内履行服务的责任？
[填空题]碎屏无忧服务天猫委派服务商提供，服务商详细信息请至如下路径查看：我的淘宝>已买到的宝贝>（）。
[单项选择]碎屏无忧服务“服务完成”后消费者可以在（）天内进行评价，逾期未操作评价，则默认好评。
A. 3
B. 6
C. 7
D. 14
[判断题]由于各品牌厂家售后政策不同，享受碎屏无忧服务后有可能影响到原厂保修。
[判断题]买了“碎屏无忧”的手机订单在“交易成功”之前，服务不可以申请退款。
[单项选择]（）物流服务模式也称供应商提供物流服务的模式。
A. 第一方
B. 第二方
C. 第三方
D. 第四方
[简答题]网络操作系统结构设计模式主要有三种，即客户/服务器模式、对象模式和对称多处理模式，请简述客户/服务器设计模式。
[单项选择]客户/服务器模式又称为（）模式。
A. B/S
B. B/B
C. C/S
D. C/C
[单项选择]数据库应用模式中客户/服务器模式常简称为（）模式。
A. B/S
B. C/S
C. S/B
D. S/C
