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[填空题]计算机网络服务中，（）是指专门提供服务的高性能计算机或专用设备，（）机是用户计算机。
[判断题]顾客可以由任何人或机构来提供服务，而客户则主要由专门的人员来提供服务。
[单项选择]专门提供文件让用户下载的服务器是（）。
A. WWW
B. FTP
C. SMTP
D. NNTP
[单项选择]为决策中枢系统提供专门咨询服务的是（）。
A. 智囊系统
B. 信息系统
C. 执行系统
D. 监督系统
[单项选择]为团体旅游者提供专门的接送服务，旅行社通常设有专门的票务中心等，这些服务通常称为（）
A. 基本服务
B. 核心服务
C. 便利服务
D. 辅助服务
[单项选择]（）是指专门从事为广告主进行广告活动的服务性行业。（）指受广告主委托专门提供广告设计、制作、代理服务，具备相应的专业人员、设备、并依法办理公司登记，依法从事广告活动的法人组织。
A. 广告宏观管理；广告自律协会
B. 广告经营业；广告公司
C. 广告经营业；广告协会
D. 广告代理业；广告调查公司
[单项选择]在互联网上，专门提供IP与域名转换的服务器是（）。
A. WWW
B. FILE
C. FTP
D. DNS
[单项选择]专门提供满足小用户群体需求的产品和服务是（）战略。
A. 成本领先
B. 差异化
C. 重点集中战略
D. 稳定型战略
[判断题]服务意识是旅游业最为重要的理念，良好的服务意识是优质服务的基础和根本。（）
[判断题]专业银行是指专门从事指定范围内的金融业务、提供专门金融服务的银行。同政策性银行相同，一般有其特定的客户群和业务范围。因此，专业银行应归属于政策性银行。
[判断题]禁毒社工是政府出资购买服务，专门为社区中的戒毒人员提供专业的服务。
[多项选择]铁路运输企业发行铁路乘车卡的，应当设定专门的服务处所或者窗口为旅客提供（）等卡务服务。
A. 购卡
B. 充值
C. 换卡
D. 退卡
[单项选择]投资银行是专门为工商企业提供融资中介服务的( )。
A. 银行类中介机构
B. 专业性非银行机构
C. 储蓄银行
D. 商业银行
[单项选择]李霞所在的社会服务机构专门为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法应该是（）。
A. 将受暴妇女问题个人化
B. 分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系
C. 接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们
D. 协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡
[填空题]提问团队意识、服务意识、质量意识、时间意识、积极心态等方面的问题，属于（）类面试问题。
