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[单项选择]哪一项不是零售业务的特点。（）
A. 利润贡献度大
B. 资本回报率高
C. 经济资本占用系数高
D. 风险分散
[单项选择]下列哪一项不是服务转型的目标？（）
A. 为确保服务可以执行，管理和支持
B. 为项目管理提供培训和认证
C. 为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息
D. 管控管理一个版本所需的能力和资源
[单项选择]下列哪一项不是应急业务的基本规定（）。
A. 充分准备
B. 快速启动
C. 完整准确
D. 加强监督
[单项选择]哪一项不是未来网点建设的思路。（）
A. 扩大规模
B. 结构优化
C. 降本增效
D. 转型升级
[单项选择]在竞争考核中哪一项不是业务考核内容（）
A. 护理基础理论
B. 管理理论
C. 工作业绩
D. 基本技能
E. 岗位能力
[单项选择]哪一项不是业务影响分析（BIA）的工作内容？（）
A. 确定应急响应的恢复目标
B. 确定公司的关键系统和业务
C. 确定业务面临风险时的潜在损失和影响
D. 确定支持公司运行的关键系统
[单项选择]下列哪一项不是分行集中对账业务管理岗的工作职责。（）
A. 组织、协调、指导和监督辖属机构开展对账工作
B. 对下属机构的对账情况进行检查、考核与通报
C. 在对账系统中建立机构，根据相关制度维护对账角色
D. 在对账系统中对辖属机构进行人员管理
[单项选择]下面哪一项不是第三代移动通信业务发展趋势（）。
A. 娱乐化趋势明显
B. 更加贴近用户生活
C. 行业应用成为新热点
D. 与传统网络兼容
[单项选择]以下哪一项不是暂停开展新的黄金租赁业务的情形（）
A. 黄金租赁业务授信额度占用比例达到90%
B. 客户尚未支付某笔到期租赁或拆借业务的黄金本息或费用
C. 客户的经营状况、财务状况发生重大不利变化，严重影响了偿还能力
D. 客户的法人代表出现不良信用记录
[单项选择]以下哪一项不是对支付清算系统查复业务的描述（）。
A. 农合机构通过支付清算系统接收的查询报文，根据业务人员的确认或更正信息组成查复书回复查询行
B. 农合机构收到查询报文，应在收到查询报文的当天或下一个工作日上午12时前发出查复
C. 对于收到的查询信息，必须按照查询的要求认真查阅有关资料、凭证及系统记录信息，弄清实际情况和原因，再给予明确答复
D. 收到查询报文，应当以自由格式报文回复
[单项选择]下面哪一项不是对支付清算系统查询业务中内部查询的描述（）。
A. 内部查询业务是指农合机构内部原因的支付往来业务需要查询的业务
B. 内部查询要由客户提供原支付业务凭证及查询书面申请
C. 内部查询业务是指农合机构内部收到有疑义的支付往来业务需要查询的业务
D. 内部查询对于查询内容涉及变更原支付往来信息内容的，应附相关的证明依据
[单项选择]以下哪一项不是地市公司协调人负责本地市跨省集客业务工作？
A. 售后投诉
B. 应急保障
C. 更新常用通信录
D. 割接调整
[单项选择]下列哪一项不是一个角色？（）
A. CONNECT
B. CREATE SESSION
C. RESOURCE
D. DBA
[单项选择]下面哪一项不是交易行必须保管的理财业务相关客户档案和交易记录（）
A. 风险承受能力评估结果
B. 产品适合度评估书
C. 客户财务状况及分析资料
[单项选择]以下哪一项不是三农板块与其他相关部门业务管理边界划分的基本原则（）。
A. 突出重点
B. 发挥合力
C. 明确职责
D. 稳步交接
[单项选择]下列哪一项不是致癌因子（）
A. 砷
B. 金
C. 铬
D. 镍
E. 镉
[单项选择]下列哪一项不是保单？（）
A. 受托人责任
B. 租船者责任
C. 保证金保险
D. 第三方
