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[多项选择]用户登录彩铃客户自服务网站可以实现哪些业务功能操作？（）
A. 开户/销户
B. 个人信息维护
C. 群组管理
D. 浏览/试听铃音
E. 铃音设置
[判断题]通过账套管理功能，可以实现对用户在账套中的业务操作授权。
[简答题]iManagerN2000 UMS网管系统可以实现IAD用户的业务发放功能，假设SoftX3000和IAD设备侧已经完成相关数据配置，在网管系统中也已增加SoftX3000和IADMS，且通讯正常，请描述业务发放的步骤。
[多项选择]业务集中处理平台的业务处理功能主要是通过（）简化业务操作，实施业务前后台分离，以实现业务的集约化、标准化、专业化的集中处理。
A. 业务流程
B. 流程分解
C. 业务调度
D. 智能控制
[多项选择]速汇通业务可以实现以下哪些汇款功能（）。
A. 外币汇款
B. 活期储蓄帐户到储蓄卡汇款
C. 信用卡到储蓄卡汇款
D. 留言
[多项选择]票据托管业务可以实现客户票据的（）功能。
A. 托管
B. 质押
C. 贴现
D. 转让
E. 委托收款
[单项选择]多方通话业务可以实现（）用户同时进行通话。
A. 1-3
B. 3-5
C. 5-7
D. 7-9
[单项选择]ACD中属于最基本的话务交换功能，用于实现用户和IVR/业务代表通话的功能特性是（）。
A. 程控交换功能
B. 排队功能
C. 路由功能
D. 以上都不是
[单项选择]邮政营业信息系统前台受理模块可实现的功能有手工网点的代录、补录功能、窗口投交业务处理功能、大宗用户收寄数据文件的导入功能、（）。
A. 支局日志查询功能
B. 零星及大宗邮件收寄功能
C. 投递信息反馈功能
D. 邮资机管理功能
[多项选择]用户现金业务在核心银行系统中实现的主要功能有（）
A. 尾箱交接
B. 用户间现金调剂
C. 外币现金兑换业务
D. 假币收缴
[填空题]RMON的主要功能是实现了以太网业务（）功能和告警上报功能。
[多项选择]数字操作显示面板的作用主要是给用户提供一个良好的人机界面，利用数字操作面板对系统可以实现（）等功能。
A. 参数设定
B. 运行操作
C. 直流制动
[单项选择]江苏业务流程结束后，业务处理人员可以通过（）功能来实现结果通知书的发放。
A. 业务受理
B. 发放销号
C. 流程干预
D. 工作流监控
[多项选择]后台柜员可以用55482交易实现下述哪些业务功能（）。
A. 查询报文的状态
B. 进行报文重发
C. 查询报文类型
D. 进行报文冲正
[多项选择]代理地方财政非税收入收缴业务可以实现哪些功能（）？
A. 收缴非税收入
B. 资金清算
C. 划转国库
D. 收入退库退付
E. 信息反馈
[单项选择] 在Word中，查找功能可以实现准确的文本定位，用户可以用查找功能查找文档中的（）。 （1）汉字字符 （2）英文字符 （3）特殊符号 （4）图片
A. （1）（2）（3）
B. （1）（4）
C. 仅有（1）（2）
D. （1）（2）（3）（4）
[简答题]软件需求可以分为业务需求、用户需求、功能需求和非功能需求，请分析业务需求与功能需求的区别？
[单项选择]在IVPN业务中能够实现短号互拨功能的用户类型为（）。
A. 电信固网与C网手机
B. 电信固网与移动手机
C. 电信固网与联通手机
D. 以上都可以
