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[多项选择]信用卡目标客户快速营销清单可以展现（）
A. 客户信息号
B. 联名编号
C. 消费额
D. 电子现金标志
[单项选择]个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
A. 优质客户状态调整
B. 客户管理模块
C. 日常事务管理模块
D. 待跟进客户管理
[单项选择]个人客户营销管理系统（简称PBMS）用户登录是指统一认证系统认证的（）进入个人客户营销管理系统的方式。
A. 客户经理
B. 合法柜员
C. 营业经理
D. 支行行长
[单项选择]以下哪种目标客户适用营销高级版电子对账业务（）。
A. 柜面交易频繁的结算类客户
B. 有投资理财需求的客户
C. 有账户归集需求的客户
D. 柜面交易少、有电子对账需求的客户
[单项选择]用户在使用个人客户营销管理系统后，可通过退出交易，退出系统。退出包括个人客户营销管理系统签退和（）签退两种形式。
A. 核心银行系统
B. 统一认证系统
C. 个人客户关系管理系统
D. 网点业绩核算系统
[简答题]在BOSS系统什么界面可以根据参照系统精准营销信息给予客户相关营销活动推荐以提高客户营销成功率？
[单项选择]在确定目标客户后，应及时建立客户信息，便于客户信息的归档、积累和查询。以下哪个系统提供了潜在客户信息的建立和管理功能？（）
A. CMIS
B. CIIS
C. IBS
D. IPB
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。
A. 普通客户
B. 潜力客户
C. 中端客户
D. 高端客户
[多项选择]法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息（）
A. 客户基本信息
B. 账户信息
C. 资产负债表
D. 使用产品情况
[多项选择]把握对目标客户营销的时机有哪些。（）
A. 当客户发生重大体制变革时
B. 当客户经营管理方式发生重大变革时
C. 当客户筹备上新的项目时
D. 当客户遇到长期严重困难时
E. 当客户筹备组建开业时
[判断题]人使用转账的方式结账时，可不应用信用卡或现金的方式来确保其他费用的支付。
[多项选择]加强营销信息系统与调度、配网系统的互联互通，实现业扩报装与配电运行信息共享。客户服务中心负责提供客户业扩报装情况，包括客户分级、用电地址、装接容量、预计（）、电压等级以及接入的供电线路等信息；配电部门负责提供配网运行情况，包括各电源点的供电线路、供电能力及可开放负荷、供电设施检修等信息。
A. 平均负荷
B. 最高负荷
C. 用电容量
D. 保安负荷
[单项选择]个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
A. 大堂经理
B. 营业经理
C. 操作柜员
D. 客户经理
[单项选择]在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理管理客户清单用于查询（）管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。
A. 现金柜员
B. 客户经理
C. 营业经理
D. 非现金柜员
[单项选择]个人客户营销系统对客户进行的风险评估有效期为（）。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 5年
[判断题]主题营销是指对不同目标客户或客户群，开展以某一主题为“噱头”的营销活动。
[单项选择]外币协议储蓄营销的目标客户群为（）
A. 高风险偏好外币持有者
B. 低风险偏好外币持有者
C. 拥有少量外币的工薪阶层
D. 拥有大量闲置外币的大中型企业客户
[单项选择]走访营销客户、搜集客户信息目标区域不包括（）
A. 市场
B. 写字楼
C. 社区
D. 军事禁区
[多项选择]法人客户营销管理系统中的客户贡献由哪几部分组成（）
A. 客户存款贡献
B. 客户贷款贡献
C. 客户中间业务贡献
D. 客户产品贡献
