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[多项选择]在柜面办理个人现金汇款时，根据客户星级不同，可分别享受手续费（）的优惠。
A. 三折
B. 四折
C. 五折
D. 七折
[单项选择]为个人客户办理人民币单笔（）万元以上现金存取业务需要核实身份证件。
A. 5万
B. 10万
C. 15万
D. 20万
[单项选择]某精英卡授信20万，他到银行柜面办理预借现金业务，他能当天取款的最大金额为（）。
A. 10万
B. 2万
C. 20万
D. 5万
[单项选择]柜面受理（）元（含）以上的人民币取现业务时，应要求客户出身份证件，对客户和身份证件进行核对后，登记客户身份基本信息。
A. 2万
B. 3万
C. 4万
D. 5万
[单项选择]个人客户办理人民币单笔金额（）（含）以上现金存款业务，应核对客户的有效身份证件，由他人代理的，应同时核对代理人和被代理人有效身份证件，并在存款凭证背面登记代理人的姓名、证件类型、证件号码、联系方式等基本信息。
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
[判断题]客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证。
[单项选择]某客户于2008年8月10日，在招商银行柜面办理一笔￥100000.00的现金汇款，则招商银行应至少将该客户的身份资料保存至（）。
A. 2012年
B. 2013年
C. 2017年
D. 2018年
[判断题]全行以"汇款直通车"品牌宣传营业网点柜面办理的个人汇款业务，以"金融@家"品牌宣传电子银行渠道办理的个人汇款业务。
[单项选择]一客户手持2万元人民币现金通过招商银行柜面渠道办理向异地他行汇款业务，需要支付汇款手续费（）元。
A. 5.5
B. 10.5
C. 50
D. 200
[单项选择]通过柜面办理异地快速汇款，手续费按单笔汇款金额的（）收取，最低5元，上不封顶。
A. 2%
B. 3%
C. 5%
[多项选择]某客户于工行柜面办理个人汇款20000元人民币，根据现行汇款直通车收费标准，有可能收取客户（）手续费。
A. 0元
B. 15元
C. 25元
D. 50元
E. 100元
[单项选择]对人民币单笔（）（含）元以上现金取款业务，应当通过联网核查系统审核客户有效身份证件。
A. 1万
B. 20万
C. 5万
D. 10万
[判断题]对于客户正常办理人民币5万元（含）以上有卡转账（包括系统内、外等情况）必须核实客户身份证件方可办理。
[多项选择]人民币单笔5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）现金存款业务，应当核对客户的有效身份证件，并联网核查身份信息。对于客户所持身份证件或身份证明文件（如：护照、军人、武警身份证件等）无法进行联网核查的，应在《个人XX凭证》上登记（）。
A. 客户身份证件类型
B. 证件号码
C. 如为外国公民还应登记国籍
D. 发证机关
[单项选择]柜员办理交易金额单笔人民币（）元以上的无折续存业务，需审核代理人的有效身份证件，并复印。
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
[单项选择]速汇款汇款人办理密码挂失须提供（）。
A. 本人有效身份证件
B. 款项汇出日期、金额、收款人
C. 本人有效身份证件和汇款业务编号
D. 汇款业务编号
[单项选择]办理现金汇款时柜员收妥现金后，在公共应用子系统选择“现金存入（）”交易。
A. 贷记92
B. 借记92
C. 贷记91
D. 借记91
[单项选择]客户办理现金汇款金额在（）万元（含）以上，或办理个人结算账户汇款金额在5万元（含）以上时，必须出示实名证件，按规定留存复印件或影印件，并对证件进行联网核查。
A. 1
B. 3
C. 5
[判断题]应在银行柜台办理的个人业务必须在柜面办理，严禁场外办理（）
